🌐 Cet article a été traduit du coréen pour votre commodité. En cas de divergence, la version coréenne prévaut.

Comment vérifier votre identité avec i-PIN

Paramètres > Compte, cliquez sur « Vérification d’identité et réglage d’accès au contenu pour adultes », puis, dans les moyens de vérification d’identité, sélectionnez « i-PIN ».
Saisissez votre identifiant i-PIN et votre mot de passe, terminez la double authentification, et complétez ainsi la vérification d’identité.

※ Même si vous ne possédez pas encore d’i-PIN, vous pouvez en demander l’émission depuis l’étranger si vous remplissez l’une des conditions suivantes.

Citoyen coréen ou ressortissant coréen à l’étranger disposant d’un numéro de résident coréen encore valide (non annulé)
Étranger résidant en Corée disposant d’un numéro d’enregistrement d’étranger encore valide (non annulé)

※ Si la vérification via i-PIN n’est pas possible, veuillez effectuer la vérification via votre carte ou votre pièce d’identité (passeport).

※ POSTYPE ne propose que des moyens de vérification d’identité reconnus comme conformes à la législation en vigueur. En dehors de ceux-ci, il n’est pas possible de proposer d’autres moyens de vérification, tels que des cartes bancaires émises à l’étranger.

Comment demander un nouvel i-PIN depuis l’étranger

Obtenir un i-PIN à l’aide d’un certificat numérique commun ou d’un certificat financier

Munissez-vous de votre pièce d’identité, rendez-vous dans la représentation diplomatique coréenne la plus proche et faites-y émettre un certificat numérique commun ou un certificat financier.
À l’aide de ce certificat numérique commun ou de ce certificat financier, demandez l’émission d’un i-PIN auprès de Nice Information Service, Seoul Credit Rating & Information ou Korea Credit Bureau.

※ Si, lors de la demande d’i-PIN, vous activez l’option « Blocage des connexions depuis l’étranger », l’accès depuis l’extérieur de la Corée ne sera pas possible. Veuillez en tenir compte.

En cas d’erreur lors de la vérification d’identité avec i-PIN

Si les adresses IP étrangères sont bloquées, identifiez votre adresse IP fixe, puis contactez le service client de KCB par téléphone (02-708-1000) ou par e-mail (cs_okname@koreacb.com) pour demander l’autorisation des IP étrangères.

IP publique : consultez l’adresse IP affichée dans le champ IP Adress après avoir accédé à https://ip.pe.kr/
IP privée : dans le menu Démarrer de Windows, recherchez CMD puis exécutez-le → saisissez ipconfig et appuyez sur Entrée, puis vérifiez l’adresse affichée pour IPv4

Pour les autres erreurs susceptibles de survenir lors du processus de vérification d’identité, il nous est malheureusement difficile de vous fournir une réponse précise. Veuillez vérifier le code d’erreur affiché à l’écran et contacter directement le service client de KCB, l’organisme en charge de la vérification d’identité, par téléphone (02-708-1000) ou par e-mail (cs_okname@koreacb.com).