🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.
Puedes encontrar una cuenta a través del número de pedido/pago que aparece en el historial de pagos de POSTYPE, como pagos con puntos o membresía. Según el método de pago, puede mostrarse con otros nombres como número de aprobación, número de pedido del comercio, etc.
- Sin embargo, los historiales de pago realizados a través de Apple no se pueden usar para encontrar la cuenta porque no hay información que podamos contrastar.
- En el caso de pagos realizados mediante transferencia rápida de cuenta, lamentamos las molestias, pero contáctanos a través de Encontrar cuenta de POSTYPE.
La forma de comprobar el número de pedido/pago varía según el método de pago, como se indica a continuación.
Kakao Pay
- App de Kakao Pay > [Historial de uso reciente] > Selecciona el historial de pago de POSTYPE > En [Detalle], introduce el "Número de pedido del comercio"
- En el "Comprobante de transacción" de Kakao Pay, introduce el "Número de pago (TID)" o el "Número de pedido del comercio"
POSTYPE Pay
- Correo de confirmación de pago de Toss Payments > introduce el "Número de pedido"
- Correo de notificación de historial de pago de POSTYPE > introduce el "Número de pedido"
Pago rápido con tarjeta
- Correo de historial de pago de Payple > introduce el "Número de aprobación" o el "Número de pedido"
- En la app de la tarjeta utilizada como método de pago > consulta el historial de uso > en el detalle del pago realizado en POSTYPE, introduce el "Número de aprobación"
Tarjeta de crédito/débito emitida en Corea
- Correo de confirmación de pago con tarjeta de crédito de Danal > introduce el "Número de aprobación" que aparece en el correo
- En la app de la tarjeta utilizada como método de pago > consulta el historial de uso > en el detalle del pago realizado en POSTYPE, introduce el "Número de aprobación"
Toss Pay
- App de Toss [Todo] > esquina superior derecha [Pay] > parte inferior [Historial] > selecciona el pago de puntos de POSTYPE > haz clic en "Estado de cuenta de la transacción" en la parte superior > comprueba el número de pedido del comercio
Naver Pay (Npay)
- App de Naver Pay (Npay) > selecciona la pestaña [Pago] en la parte inferior > selecciona el historial de pago de POSTYPE > dentro de [Información detallada del pago], introduce el "Número de pago" o el "Número de confirmación de pago"
Pago con Google Play
- App Play Store > haz clic en el perfil en la parte superior > [Pagos y suscripciones] > [Presupuesto e historial] > selecciona el historial de pago de POSTYPE > introduce el "ID de transacción"
- Centro de pagos de Google > selecciona el historial de pago de POSTYPE > [Detalles de la transacción] > introduce el "ID de transacción"
PayPal
Accede al correo electrónico que utilizaste para registrarte en PayPal.
Busca correos de service@paypal.com relacionados con tu recibo de pago más reciente de postype.com.
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Haz clic en View or Manage Payment.
Serás redirigido a PayPal para comprobar tu transacción (es posible que debas iniciar sesión).
En la página de detalles de la transacción, encuentra el Invoice ID o el Transaction ID.