🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.
- Si la cuenta que quieres encontrar fue verificada con tu identidad mediante Toss, teléfono móvil, tarjeta o i-PIN después del 1 de enero de 2018, puedes ir a Buscar cuenta en la página de inicio de sesión y, tras la verificación de identidad, encontrar de una vez todas las cuentas verificadas a nombre de esa misma persona.
- Además, a través del historial de pagos dentro de POSTYPE, como los puntos, puedes encontrar tú mismo la cuenta con la que se realizó ese pago concreto.
- Para saber cómo encontrar el número de pedido/pago en tu historial, consulta Buscar número de pedido/pago en el historial de pagos.
- En la cuenta que localices podrás cambiar directamente el correo electrónico o restablecer la contraseña para iniciar sesión con correo electrónico.
Si aun siguiendo los pasos anteriores no consigues encontrar tu cuenta, ten en cuenta que, por motivos de protección de datos personales y seguridad de la cuenta, el servicio de atención al cliente no puede localizar una cuenta en tu lugar ni cambiar el correo electrónico asociado a la cuenta.