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Una solicitud es una función que permite a los fans encargar al creador obras personalizadas, de pago o gratuitas.
La persona solicitante envía un formulario completado según el formato indicado. El creador que recibe la solicitud establece un plazo de trabajo y entrega el contenido digital a la persona solicitante dentro del plazo acordado.
- Si eres creador y quieres recibir solicitudes, consulta «Recibir solicitudes».
- Si quieres enviar una solicitud como persona solicitante, consulta «Enviar una solicitud».
En caso de trabajos de pago, el pago y la entrega del importe de la transacción se realizan en el siguiente orden:
La persona solicitante, en el momento de realizar la solicitud, comprueba por adelantado el precio final y realiza el pago del importe de la transacción.
El creador revisa la solicitud y la acepta. En este momento, el importe de la transacción aún no se entrega al creador.
- El importe de la transacción se entrega al creador cuando la persona solicitante recibe el trabajo y cambia el estado a «Confirmado», o cuando han pasado 7 días desde la entrega del trabajo y el estado se cambia automáticamente a «Confirmado».
- Si el trabajo no se entrega antes de que venza el plazo de realización, el importe de la transacción se reembolsa automáticamente a la persona solicitante al 100%.