Una comisión es una función que permite a los fans encargar a un creador obras personalizadas, ya sean gratuitas o de pago.
El cliente rellena un formulario y lo envía. El creador que recibe la solicitud fija un plazo de trabajo y entrega al cliente el contenido digital dentro del plazo acordado.
- Para saber cómo recibir comisiones como creador, consulta «Recibir comisiones».
- Para saber cómo solicitar una comisión como cliente, consulta «Solicitar comisión».
Si se trata de un encargo de pago, el pago y la entrega del importe de la transacción se realizan en el siguiente orden.
- Al solicitar, el cliente confirma por adelantado el precio final y realiza el pago del importe de la transacción.
- El creador revisa la solicitud y la acepta. El importe de la transacción aún no se entrega al creador.
- El importe de la transacción se entrega al creador cuando el cliente recibe el trabajo y cambia el estado del encargo a «Confirmado», o automáticamente cuando hayan pasado 7 días desde la entrega del trabajo y el estado cambie a «Confirmado».
- Si no se entrega el trabajo dentro del plazo establecido, el importe de la transacción se reembolsa automáticamente al cliente al 100%.