• Qué es el periodo de validez de la verificación de identidad
• Cuando la verificación de identidad ha caducado

Qué es el periodo de validez de la verificación de identidad

De acuerdo con las directrices del Ministerio de Igualdad de Género y Familia y la legislación relacionada, al ofrecer contenidos perjudiciales para menores (contenido +18) volvemos a comprobar una vez al año la edad del usuario y si es realmente el titular. La verificación de identidad se mantiene durante 1 año (365 días).

Cuando haya pasado 1 año completo (365 días) desde que completaste la verificación de identidad, tendrás que reverificarte con el mismo titular que usaste antes. Según los Términos de uso, no es posible cancelar ni modificar el historial de verificación de identidad ya realizado.

Mientras la información del titular sea la misma aunque hayas cambiado de nombre o, el operador de telefonía·el número de teléfono móvil o el emisor/número de la tarjeta hayan cambiado, o utilices un método de verificación distinto al anterior, no habrá ningún problema para la reverificación. Consulta el nombre del titular anterior en el apartado ‘Resultado de la verificación de identidad’ dentro de Ajustes > Cuenta y asegúrate de que estás intentando verificar con Toss, teléfono móvil, i-PIN o tarjeta del mismo titular.

Sin embargo, si tu número de documento de identidad nacional ha sido cambiado o anulado por corrección de datos de nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, etc., podemos ayudarte a que puedas verificarte con la información modificada si nos envías los siguientes documentos y los comprobamos:

1. Copia del certificado de registro de residente en el que conste la corrección del número de registro, el nombre y la fecha de nacimiento, emitido dentro de los últimos 3 meses
2. Copia de un documento de identidad en el que se puedan comprobar los datos actuales (nombre, fecha de nacimiento, sexo). Debes ocultar (enmascarar) obligatoriamente los dígitos posteriores del número de registro de residente salvo la fecha de nacimiento

• Para que pueda sustituir trámites presenciales, no ocultes la foto incluida en el documento de identidad al enviarlo.

Con un mismo titular puedes verificar como máximo 2 cuentas. Aunque haya caducado el periodo de validez de la verificación de identidad de una cuenta anterior y no la hayas reverificado, no podrás verificar ninguna otra cuenta adicional con ese mismo titular mientras no elimines la cuenta correspondiente.

Cuando la verificación de identidad ha caducado

Aunque la verificación de identidad se anule por caducidad, no enviamos ninguna notificación por SMS ni correo electrónico. Te pediremos que vuelvas a verificar tu identidad cuando utilices funciones relacionadas con contenido +18, como ver, publicar o republicar posts para adultos.

Aunque caduque el periodo de validez, puedes seguir utilizando POSTYPE con normalidad. Sin embargo, mientras tu verificación de identidad esté anulada, se restringen algunas funciones relacionadas con contenido +18 como se indica a continuación.

• No podrás ver posts para adultos publicados por otros, ni dejar Me gusta o comentarios en ellos.
• No podrás seguir publicando posts para adultos.
• Los Me gusta que dejaste en posts para adultos no se cancelarán automáticamente. Aunque no te vuelvas a verificar, puedes entrar en el post original desde biblioteca > Me gusta y cancelar el Me gusta manualmente.
• Los comentarios que dejaste en posts para adultos no se eliminarán automáticamente. Si no te vuelves a verificar, no podrás ver ni borrar tus comentarios desde el post original, pero podrás verlos y eliminarlos desde biblioteca > comentarios.