Cómo verificar tu identidad con i-PIN

1. [Ajustes] > [Cuenta] y haz clic en 'Verificación de identidad y ajuste de visualización de contenido +18'. Después, en los métodos de verificación de identidad, selecciona 'i-PIN'.
2. Introduce tu ID y contraseña de i-PIN, completa la verificación secundaria y finaliza así la verificación de identidad.

※ Si no tienes un i-PIN, las personas que hayan obtenido un número de registro de residente o un número de registro de extranjero y cuyo número aún no haya sido dado de baja (nacionales residentes en Corea, extranjeros residentes en Corea y ciudadanos coreanos en el extranjero) pueden solicitar un i-PIN incluso desde el extranjero.

※ i-PIN Si no puedes utilizar la verificación con i-PIN, tarjeta o documento de identidad (pasaporte) para completar la verificación.

※ POSTYPE solo ofrece métodos de verificación de identidad que se consideran válidos conforme a la legislación correspondiente. No es posible ofrecer otros métodos de verificación como tarjetas de crédito emitidas en el extranjero.

Cómo solicitar un nuevo i-PIN desde el extranjero

Emisión de i-PIN utilizando un certificado conjunto o un certificado financiero

• Acude con tu documento de identidad a la oficina diplomática o consular de Corea en el exterior más cercana y solicita la emisión de un certificado conjunto o un certificado financiero.
• Con tu certificado conjunto o certificado financiero, solicita la emisión de un i-PIN a través de Nice Information Service (NICE Information Service), Seoul Credit Rating & Information (Seoul Credit Rating & Information) o Korea Credit Bureau (Korea Credit Bureau).

※ Si al emitir tu i-PIN configuras el bloqueo de acceso desde el extranjero, no podrás acceder con él desde fuera de Corea, así que tenlo en cuenta.

Si se produce un error al verificar con i-PIN

Si tu IP del extranjero está bloqueada, comprueba tu dirección IP fija y solicita que se permita el acceso desde el extranjero llamando al centro de atención al cliente de KCB (02-708-1000) o escribiendo al correo electrónico (cs_okname@koreacb.com).

• IP pública: entra en https://ip.pe.kr/ y comprueba la IP que aparece en IP Address.
• IP privada: busca CMD en el menú de inicio de Windows y ejecútalo → escribe ipconfig y pulsa Intro para comprobar la IP que aparece en IPv4.

En el caso de otros errores que se produzcan durante el proceso de verificación de identidad, es posible que no podamos darte una respuesta precisa. Comprueba el número de error que aparece en pantalla y consulta directamente con el centro de atención al cliente de KCB, la entidad que gestiona la verificación de identidad, llamando al 02-708-1000 o escribiendo al correo electrónico (cs_okname@koreacb.com).