Cómo verificar tu identidad con i-PIN

1. [Configuración] > [Cuenta] y haz clic en 'Verificación de identidad y ajuste de visualización de contenido para adultos'. Luego, en el método de verificación de identidad selecciona 'i-PIN'.
2. Introduce tu ID y contraseña de i-PIN y completa la verificación de segundo factor para terminar la verificación de identidad.

※ Si no tienes un i-PIN, las personas que hayan recibido un número de registro de residente o un número de registro de extranjero y cuyo número aún no haya sido anulado (coreanos residentes en Corea, extranjeros residentes en Corea, coreanos residentes en el extranjero) pueden obtener un i-PIN incluso desde el extranjero.

※ Si no puedes usar la verificación con i-PIN, tarjeta o documento de identidad (pasaporte) para completar la verificación.

※ POSTYPE, de acuerdo con la legislación vigente, solo ofrece métodos de verificación de identidad reconocidos como válidos. No es posible ofrecer otros métodos de verificación, como tarjetas de crédito emitidas en el extranjero.

Cómo emitir un nuevo i-PIN desde el extranjero

Emisión de i-PIN usando un certificado digital conjunto o un certificado financiero

• Visita la representación diplomática en el extranjero más cercana llevando tu documento de identidad, y solicita la emisión de un certificado digital conjunto o de un certificado financiero.
• A continuación, usando tu certificado digital conjunto o certificado financiero, solicita tu i-PIN en NICE평가정보, 서울신용평가정보 o 코리아크레딧뷰로.

※ Si, al emitir tu i-PIN, configuras el bloqueo de inicio de sesión desde el extranjero, no podrás acceder desde fuera de Corea, así que tenlo en cuenta.

Si se produce un error al verificar tu i-PIN

Si tu IP extranjera está bloqueada, comprueba tu dirección IP fija y pide que se permita el acceso desde el extranjero llamando al centro de atención al cliente de KCB (02-708-1000) o enviando un correo electrónico a (cs_okname@koreacb.com).

• IP pública: entra en https://ip.pe.kr/ y comprueba la IP que aparece en IP Address.
• IP privada: en el menú de inicio de Windows, busca CMD y ejecútalo → escribe ipconfig y pulsa Intro para comprobar la IP que aparece en IPv4.

En cuanto a otros errores que puedan producirse durante el proceso de verificación de identidad, lamentamos no poder darte una respuesta exacta. Comprueba el número de error que aparece en pantalla y contacta directamente con el centro de atención al cliente de KCB, la entidad que gestiona la verificación de identidad, por teléfono (02-708-1000) o por correo electrónico (cs_okname@koreacb.com).