Cómo verificar la identidad con I-PIN

1. [Ajustes] > [cuenta] y haz clic en 'Verificación de identidad y ajustes de visualización de contenido +18', luego en el método de verificación de identidad selecciona 'i-PIN'.
2. Introduce tu ID y contraseña de I-PIN, completa la verificación secundaria y termina la verificación de identidad.

※ Aunque no tengas un I-PIN, si cumples una de las siguientes condiciones, puedes solicitarlo incluso fuera de la República de Corea.

• Persona de nacionalidad coreana o coreano residente en el extranjero con número de registro de residente emitido y aún no cancelado
• Extranjero residente en la República de Corea con número de registro de extranjero emitido y aún no cancelado

※ Si la verificación con I-PIN no es posible, realiza la verificación a través de una tarjeta o documento de identidad (pasaporte).

※ POSTYPE, de acuerdo con la legislación aplicable, solo ofrece métodos de verificación de identidad reconocidos como legales. No es posible ofrecer otros métodos de verificación, como tarjetas de crédito extranjeras.

Cómo solicitar un nuevo I-PIN desde el extranjero

Emisión de I-PIN usando un certificado conjunto o certificado financiero

• Visita la oficina consular en el extranjero más cercana con tu documento de identidad y solicita la emisión de un certificado conjunto o un certificado financiero.
• A través del certificado conjunto o del certificado financiero, solicita tu I-PIN en Nice Information Service, Seoul Credit Rating & Information o Korea Credit Bureau (KCB).

※ Si al emitir el I-PIN activas la opción de “bloqueo de inicio de sesión desde el extranjero”, no podrás acceder desde fuera de la República de Corea, así que tenlo en cuenta.

Si ocurre un error durante la verificación con I-PIN

Si se bloquea una IP del extranjero, después de confirmar tu dirección IP fija, solicita la autorización de IP extranjera llamando al centro de atención al cliente de KCB (02-708-1000) o por correo electrónico (cs_okname@koreacb.com).

• IP pública: entra en https://ip.pe.kr/ y comprueba la IP que aparece en IP Address.
• IP privada: en el menú de inicio de Windows, busca CMD y ejecútalo → escribe ipconfig, pulsa Intro y comprueba la IP que aparece en IPv4.

En cuanto a otros errores que puedan ocurrir durante el proceso de verificación de identidad, lamentablemente no podemos ofrecer una respuesta exacta. Verifica el número de error que aparece en pantalla y consulta directamente con el centro de atención al cliente de KCB, la entidad que realiza la verificación de identidad, por teléfono (02-708-1000) o por correo electrónico (cs_okname@koreacb.com).