🌐 Este artículo ha sido traducido del coreano para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.
- En [Iniciar sesión con email] > [Restablecer contraseña], introduce la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Haz clic en el enlace del correo para restablecer contraseña que se envía a tu email y establece una nueva contraseña.
- Si debido a la eliminación de la cuenta u otros motivos no puedes recibir correos en la dirección de correo electrónico de tu cuenta, consulta 'No puedo recibir el correo de restablecimiento de contraseña porque eliminé el email con el que me registré'.
- Si el correo no se envía, consulta 'No me llega el correo de verificación de email ni el de restablecimiento de contraseña'.
- Al restablecer tu contraseña, por seguridad de la cuenta se desactiva el inicio de sesión automático en todos los dispositivos y navegadores.
Si no puedes iniciar sesión con la contraseña restablecida
- Puede deberse a la diferencia entre teclado en coreano/inglés o entre mayúsculas/minúsculas, así que tenlo en cuenta, cambia de nuevo la contraseña y vuelve a intentar iniciar sesión.
- Si estás usando la función de autocompletar del navegador, es posible que se introduzca otro contenido. Comprueba que la contraseña se haya introducido correctamente.
Si tu dirección de correo se generó con el formato @privaterelay.appleid.com
- ‘@privaterelay.appleid.com’ es una dirección generada por la función “Ocultar mi correo electrónico” de Apple; si envías correos a esta dirección, se reenviarán automáticamente a tu correo personal real.
- Introduce tal cual el correo con formato @privaterelay.appleid.com, envía el mail de restablecimiento de contraseña y luego revisa el correo personal que usas como Apple ID.