Zweck der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Zur Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, zur Identifizierung der Person, zur Übermittlung von Antworten sowie zur sonstigen reibungslosen Bereitstellung hochwertiger Services erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten. Die von Ihnen übermittelten Informationen werden nicht zu anderen Zwecken verwendet.

Erhobene personenbezogene Daten

• Pflichtangaben: E-Mail-Adresse für den Erhalt der Antwort, POSTYPE-Login-E-Mail
• Optionale Angaben: Je nach Art der Anfrage können zusätzlich von Ihnen übermittelte personenbezogene Daten anfallen, z. B. Inhalt der Anfrage, Mobiltelefonnummer, maskierte Ausweiskopie, Kontokopie, Informationen zu Betriebssystem/Browser usw.

Aufbewahrungsdauer und Nutzungszeitraum personenbezogener Daten

Die Daten werden für einen bestimmten Zeitraum zur Entgegennahme von Anfragen und zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden aufbewahrt. Gemäß dem E-Commerce-Gesetz und der Datenschutzerklärung von POSTYPE werden sie 3 Jahre lang aufbewahrt und anschließend gelöscht. Maskierte Ausweiskopien und Kontokopien werden unverzüglich nach Abschluss der Identifizierung vernichtet.

Sie können der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten widersprechen; im Falle einer Verweigerung kann die Registrierung Ihrer Anfrage jedoch eingeschränkt sein. Ihre wertvollen Rückmeldungen werden wir bei der weiteren Ausgestaltung unseres Angebots berücksichtigen, um Ihnen einen noch besseren Service zu bieten.