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使用 Toss、Naver Pay(Npay)、Kakao Pay 等簡易付款服務為積分儲值時,可能會出現扣款金額比原本想儲值的金額更高的情況。這並不是付款錯誤,而是因為簡易付款服務採用預先儲值的方式來為積分付款。
- 付款時若服務內餘額不足,系統會自動先以預設最低金額(例如:1萬韓元、5萬韓元)進行儲值,之後再完成此次付款。
- 此時付款後剩下的餘額不會消失,而是會以餘額的形式保留在各簡易付款服務中。
請參考下方說明,分別在各服務中確認儲值後剩餘的餘額。
Toss Pay
- 進入 Toss 後,請在 [所有帳戶] > [積分•Pay 餘額] 中確認,是否有 POSTYPE 積分儲值後剩下的金額,保留在 Toss Pay Money 中。
- 若餘額不足,系統會自動先儲值5萬韓元再進行付款,儲值後剩餘的金額會保留為 Toss Pay Money。
- 在 Toss 首頁 > 右上角 [付款] > [付款方式] > Toss Pay Money 右側的 [設定] > [轉出] 中,輸入要轉出的帳戶與金額後,即可提領剩餘餘額。
- 詳細內容請直接洽詢 Toss 客戶中心。
Naver Pay(Npay)
- 在 Naver 中前往 [Npay] > [積分] > 點選 [Money],確認 POSTYPE 積分儲值後剩下的金額是否保留在 Npay Money 中。
- 若使用 Npay Money 的「預約儲值」功能,在 Npay Money 餘額不足時,系統會自動從原先連結的帳戶中依照您設定的金額儲值 Money,之後再用於此次付款。
- 若為儲值付款後取消交易的情況,款項會退回 Npay Money,且退回的 Npay Money 可無手續費提領至銀行帳戶。
- 詳細內容請直接洽詢 Npay 客戶中心。
Kakao Pay
- 在 KakaoTalk App 下方點選 [···](更多)> [Pay] > 點選 [Money 餘額] > [Money 明細],確認 POSTYPE 積分儲值後剩下的金額是否保留在 Pay Money 中。
- 依 Kakao Pay 的政策,若 Pay Money 餘額不足且已登錄可儲值的銀行帳戶,Kakao Pay 會自動以1萬韓元為單位儲值至 Pay Money,並用於此次付款。
- 詳細內容請直接洽詢 Kakao Pay 客戶中心。