🌐 本文由韓語原文翻譯而來,僅為方便您閱讀。如有出入,以韓語版本為準。
退款申請方式
- 退款申請頁面的所有 欄位 填寫完成 並送出後 會立即 扣除 剩餘積分。
- 僅能申請退款全部餘額,且退款的 金額會於 5 個營業日內(不含週六、週日及國定假日) 匯入 退款帳戶。
- 依韓國時間(GMT+9)23:30–01:00 為銀行系統維護時間,期間可能無法完成帳戶登錄,請於維護結束後再行辦理。
退款注意事項
- 在申請退款後、退款金額匯入前若進行 刪除帳號,包含退款申請紀錄在內的所有使用資訊都會被刪除,將無法退款。
- 一旦送出退款申請後即無法取消。
- 若單筆付款使用金額達 60% 以上(付款金額在 10,000p 以下者為 80%),則不收取退款手續費;若單筆付款使用金額未達 60%(付款金額在 10,000p 以下者為 80%),則會收取退款手續費。
- 服務條款規定,會從退款金額中扣除 500 韓元或餘額的 10% 兩者中較高的金額作為退款手續費。餘額若低於最低退款手續費 500 韓元,則無法申請退款。
- 服務條款規定,若沒有可透過銀行轉帳收款的韓國國內銀行帳戶,則無法申請積分退款。
- 退款 手續費 並非針對 整體 餘額 只收取 1次,而是會依各筆 儲值 款項的 使用比例 分別 計算並 收取。
- 透過會員定期付款或活動發放優惠券所儲值的積分無法退款。只有以自行付款方式儲值的積分才能申請退款。
- 服務條款規定,① 以信用卡、 Kakao Pay、 Naver Pay (Npay)、 Toss Pay 儲值積分,且 ② 希望取消的該筆付款尚未使用任何積分, ③ 且自付款完成日起未逾 7 日,即可申請付款取消。所謂付款取消,是指直接取消該筆付款授權本身,不會產生退款手續費。
- [退款申請頁面] > [可退款積分]中顯示的金額,已排除可辦理付款取消的部分。
- 每個月最多可退款 500,000P。若本月已申請退款的累計積分達 500,000P,則需自下個月起才能再次申請退款。
- 儲值積分時所發放的紅利積分不在退款範圍內。
- 當退款儲值本金時,已使用的紅利積分會從剩餘積分中扣除。
- 當退款儲值本金時,尚未使用的紅利積分將被刪除。
- 即使退款申請被駁回,儲值時發放的紅利積分仍會被回收。