🌐 Bài viết này được dịch từ bản gốc tiếng Hàn để thuận tiện cho bạn. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.
Khi nạp điểm bằng các dịch vụ thanh toán đơn giản như Toss, Naver Pay (Npay), Kakao Pay, có thể xảy ra trường hợp số tiền bị trừ lớn hơn số tiền bạn định nạp. Trường hợp này không phải lỗi thanh toán mà là do cơ chế nạp trước vào số dư của dịch vụ thanh toán đơn giản.
- Nếu số dư trong dịch vụ không đủ khi thanh toán, một mức tiền tối thiểu cố định (ví dụ: 10.000 won, 50.000 won) sẽ được tự động nạp vào trước rồi mới tiến hành thanh toán.
- Số tiền còn lại sau khi thanh toán sẽ không bị mất mà được giữ lại dưới dạng số dư trong dịch vụ thanh toán đơn giản.
Hãy tham khảo hướng dẫn bên dưới để kiểm tra số dư còn lại sau khi nạp trong từng dịch vụ.
Toss Pay
- Sau khi truy cập Toss, vào [Tất cả tài khoản] > [Điểm • Pay Money] để kiểm tra xem số tiền còn lại sau khi nạp điểm POSTYPE có đang nằm trong Toss Pay Money hay không.
- Nếu số dư không đủ, 50.000 won sẽ được tự động nạp thêm rồi mới tiến hành thanh toán, và số tiền còn lại sau khi nạp sẽ được giữ trong Toss Pay Money.
- Tại màn hình chính Toss > góc trên bên phải [Thanh toán] > [Phương thức thanh toán] > nút [Cài đặt] bên cạnh Toss Pay Money > [Chuyển tiền], bạn có thể nhập tài khoản và số tiền muốn chuyển để rút số dư.
- Về chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp Trung tâm hỗ trợ khách hàng Toss.
Naver Pay (Npay)
- Trong Naver, vào [Npay] > [Điểm] > [Money] để kiểm tra xem số tiền còn lại sau khi nạp điểm POSTYPE có đang nằm trong Npay Money hay không.
- Nếu sử dụng chức năng “Nạp tiền định kỳ” của Npay Money, khi Npay Money không đủ, hệ thống sẽ tự động nạp thêm số tiền đã được chỉ định từ tài khoản ngân hàng đã liên kết trước đó rồi dùng để thanh toán.
- Khi hủy giao dịch đã nạp bằng Npay Money, số tiền sẽ được hoàn về Npay Money, và bạn có thể rút số Npay Money đã hoàn về tài khoản ngân hàng mà không mất phí.
- Về chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp Trung tâm hỗ trợ khách hàng Npay.
Kakao Pay
- Trong ứng dụng KakaoTalk, ở thanh dưới cùng chọn [···] (Xem thêm) > [pay] > nhấn [Số dư Money] > [Lịch sử Money] để kiểm tra xem số tiền còn lại sau khi nạp điểm POSTYPE có đang nằm trong Pay Money hay không.
- Theo chính sách Kakao Pay, nếu số dư trong Pay Money không đủ và bạn đã đăng ký tài khoản ngân hàng có thể nạp, Kakao Pay sẽ tự động nạp thêm số tiền theo đơn vị 10.000 won vào Pay Money rồi dùng để thanh toán.
- Về chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp Trung tâm hỗ trợ khách hàng Kakao Pay.