🌐 Bài viết này được dịch từ bản gốc tiếng Hàn để thuận tiện cho bạn. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.
Có thể số tiền chưa bị trừ do lỗi thanh toán.
- Hãy kiểm tra lại một lần nữa xem số tiền có thực sự đã bị trừ hay chưa, và đối với lỗi phát sinh trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ với bên cung cấp phương thức thanh toán bạn đã sử dụng.
- Kakao Pay: Trung tâm khách hàng Kakao Pay, 1644-7405
- Thanh toán thẻ nhanh, Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ phát hành tại Hàn Quốc: Tư vấn thời gian thực Payple
- Chuyển khoản nhanh: Trung tâm khách hàng Toss Payments
- Naver Pay(Npay): Trung tâm khách hàng Naver Pay(Npay)
- Toss Pay: Trung tâm khách hàng Toss Pay, 1599-4905
- PayPal(Paypal): Trung tâm hỗ trợ PayPal
- Thanh toán trong ứng dụng Google: Trung tâm trợ giúp Google Play
- Thanh toán trong ứng dụng iPhone: Trung tâm hỗ trợ Apple
- Nếu số tiền đã bị trừ nhưng điểm vẫn không được nạp, vui lòng gửi thông tin tại mục Hỏi về thanh toán.
- Khi thanh toán bằng Kakao Pay, nếu bạn đóng cửa sổ trước khi trang hoàn tất thanh toán của POSTYPE được hiển thị, thanh toán có thể bị hủy. Hãy mở ứng dụng KakaoTalk, nhấn [···] > [pay], sau đó nhấn [···] > [Xem lịch sử] để kiểm tra xem số dư cũ có vẫn còn nguyên trong Kakao Money hay không.
Có thể bạn đã đăng nhập bằng một tài khoản khác với tài khoản đã nạp điểm.
- Hãy kiểm tra lại một lần nữa xem bạn có đang đăng nhập bằng đúng tài khoản đã nạp điểm hay không.
- Nếu bạn không thể tìm được tài khoản đã nạp điểm, Tìm tài khoản và gửi thông tin tại đây.