Mục đích thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân

Để xác minh danh tính khi tiếp nhận và xử lý yêu cầu, gửi trả lời và cung cấp các dịch vụ chất lượng, thuận tiện khác, chúng tôi thu thập các dữ liệu cá nhân như dưới đây. Thông tin bạn gửi sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Hạng mục dữ liệu cá nhân được thu thập

• Hạng mục bắt buộc: địa chỉ email nhận trả lời, email đăng nhập POSTYPE
• Hạng mục tùy chọn: tùy theo loại yêu cầu khi đăng ký, có thể phát sinh thêm dữ liệu cá nhân mà bạn gửi như nội dung yêu cầu, số điện thoại di động, bản sao giấy tờ tùy thân đã được che thông tin, bản sao sổ tài khoản ngân hàng, thông tin hệ điều hành/trình duyệt, v.v.

Thời hạn lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân

Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định để tiếp nhận yêu cầu và giải quyết khiếu nại khách hàng. Theo Luật Thương mại điện tử và Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân của POSTYPE, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong 3 năm rồi bị tiêu hủy; riêng bản sao giấy tờ tùy thân đã được che thông tin và bản sao sổ tài khoản ngân hàng sẽ được tiêu hủy ngay sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Bạn có thể từ chối đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân; tuy nhiên, nếu từ chối thì sẽ bị hạn chế trong việc đăng ký yêu cầu hỗ trợ. Ý kiến quý báu mà bạn để lại sẽ được ban quản trị tham khảo để mang đến dịch vụ tốt hơn.