Cách hủy thanh toán nạp điểm thông thường

• Vào [Điểm] > [Lịch sử nạp điểm] và nhấn 'Hủy thanh toán' để tự thao tác hủy.
• Hủy thanh toán là việc hủy chính yêu cầu phê duyệt thanh toán, nên không phát sinh phí hoàn tiền như trong trường hợp hoàn tiền.
  • Tuy nhiên, nếu thanh toán qua PayPal, sẽ phát sinh phí 10%.
• Không thể hủy thanh toán một lần cho toàn bộ số tiền, và khả năng hủy thanh toán sẽ khác nhau tùy theo từng giao dịch nạp.
• Ngoài ra, theo Điều khoản sử dụng, chỉ khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây mới có thể hủy thanh toán.
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng, KakaoPay, NaverPay (Npay), TossPay, PayPal, chuyển khoản nhanh (không áp dụng cho thanh toán in-app trên iOS và Android)
  • Chỉ áp dụng cho điểm đã nạp (không áp dụng cho việc đăng ký membership)
  • Không có lịch sử sử dụng điểm sau khi nạp (nếu có dù chỉ một lần sử dụng cũng không thể hủy)
  • Thực hiện hủy thanh toán trong vòng 7 ngày kể từ ngày hoàn tất thanh toán (không thể hủy nếu đã quá 7 ngày)

Lưu ý khi hủy thanh toán

• Việc hủy thanh toán điểm được nạp trong ứng dụng phải được thực hiện thông qua trung tâm hỗ trợ của Google Play Store hoặc Apple App Store theo chính sách của các nền tảng này, không thể thực hiện trực tiếp tại POSTYPE, và các chính sách riêng của họ sẽ được áp dụng. Vui lòng tham khảo 'Yêu cầu hoàn tiền cho ứng dụng hoặc nội dung đã mua từ Apple' và 'Tìm hiểu thêm về hoàn tiền trên Google Play'.

  • Nếu đã quá 48 giờ kể từ khi thanh toán trên Google Play Store và yêu cầu hoàn tiền gửi đến Google bị từ chối, vui lòng liên hệ với Trung tâm trợ giúp của POSTYPE.

• Theo chính sách của đơn vị thanh toán, có thể mất tối đa 5 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ) để việc hủy phê duyệt thẻ hoặc hoàn tiền được ghi có vào tài khoản của bạn.