Cách hủy thanh toán điểm nạp thường

• Tại mục [điểm] > [Lịch sử nạp điểm], bạn có thể tự nhấn vào nút 'Hủy thanh toán' để hủy.
• Hủy thanh toán là việc hủy chính việc chấp thuận thanh toán nên sẽ không phát sinh phí hoàn tiền như hoàn tiền.
  • Tuy nhiên, nếu thanh toán bằng PayPal thì sẽ phát sinh phí 10%.
• Không thể hủy thanh toán gộp toàn bộ số tiền, và tùy từng lần nạp mà khả năng hủy thanh toán sẽ khác nhau.
• Tuy nhiên, theo Điều khoản sử dụng, chỉ khi đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây mới có thể hủy thanh toán.
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng, Kakao Pay, Naver Pay (Npay), Toss Pay, PayPal, chuyển khoản nhanh vào tài khoản ngân hàng (không áp dụng cho thanh toán trong ứng dụng iOS và Android)
  • Chỉ áp dụng cho điểm đã nạp (không áp dụng cho việc tham gia hội viên)
  • Sau khi nạp điểm chưa từng có lịch sử sử dụng điểm (chỉ cần có 1 lần sử dụng cũng không thể hủy)
  • Thực hiện hủy thanh toán trong vòng 7 ngày kể từ ngày hoàn tất thanh toán (sau khi quá 7 ngày sẽ không thể hủy)

Lưu ý khi hủy thanh toán

• Việc hủy thanh toán điểm được nạp trên ứng dụng chỉ có thể thực hiện thông qua trung tâm hỗ trợ của Google Play Store và Apple App Store theo chính sách riêng của họ, chứ không thể thực hiện qua POSTYPE. Vui lòng tham khảo 'Yêu cầu hoàn tiền cho ứng dụng hoặc nội dung đã mua từ Apple' và 'Tìm hiểu thêm về hoàn tiền trên Google Play'.

  • Nếu đã quá 48 giờ kể từ khi thanh toán trên Google Play Store và yêu cầu hoàn tiền gửi tới Google bị từ chối, vui lòng liên hệ với Trung tâm trợ giúp.

• Tùy theo chính sách của đơn vị thanh toán, có thể mất tối đa 5 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ) để việc hủy chấp thuận thẻ hoặc hoàn tiền được ghi có vào tài khoản của bạn.