🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.
Toss Pay, Naver Pay(Npay), Kakao Pay gibi kolay ödeme servisleriyle puan yüklerken, aslında yüklemek istediğiniz tutardan daha büyük bir tutarın hesabınızdan çekildiği durumlar olabilir. Bu bir ödeme hatası değildir; puan, kolay ödeme servisinin ön ödemeli yükleme yöntemine göre yüklenmiştir.
- Ödeme sırasında servis içi bakiyeniz yetersizse, belirlenmiş asgari tutar (örneğin: 10.000 won, 50.000 won) otomatik olarak yüklenir ve ardından ödeme tamamlanır.
- Bu durumda ödemeden sonra kalan para kaybolmaz, kolay ödeme servisi içi bakiye olarak tutulur.
Aşağıdaki bilgileri inceleyerek her serviste yükleme sonrası kalan bakiyenizi kontrol edin.
Toss Pay
- Toss uygulamasına girdikten sonra [Tüm hesaplar] > [Puan•Pay Money] menüsünden POSTYPE puanı yükledikten sonra kalan tutarın Toss Pay Money bakiyesinde olup olmadığını kontrol edin.
- Bakiye yetersiz olduğunda otomatik olarak 50.000 won yüklenir, ödeme bu tutardan yapılır ve yükleme sonrası kalan tutar Toss Pay Money bakiyesi olarak korunur.
- Toss ana sayfa > sağ üstteki [Ödeme] > [Ödeme yöntemi] > Toss Pay Money yanındaki [Ayarlar] > [Aktar] menüsünden aktarılacak hesap ve tutarı girerek bakiyeyi çekebilirsiniz.
- Detaylı bilgi için Toss müşteri hizmetleri ile doğrudan iletişime geçin.
Naver Pay(Npay)
- Naver içinde [Npay] > [Puan] > [Money] menüsüne girerek, POSTYPE puanı yükledikten sonra kalan tutarın Npay Money bakiyesinde olup olmadığını kontrol edin.
- Npay Money’nin "rezerv yükleme" işlevini kullandıysanız, Npay Money bakiyesi yetersiz olduğunda önceden bağlantı verilmiş hesaptan belirlenen tutar otomatik olarak Npay Money’ye yüklenir ve ödeme bu bakiyeden yapılır.
- Yükleme ile yapılan ödemeyi iptal ederseniz, tutar Npay Money olarak iade edilir ve iade edilen Npay Money’yi ek ücret olmadan bankanıza çekebilirsiniz.
- Detaylı bilgi için Npay müşteri hizmetleri ile doğrudan iletişime geçin.
Kakao Pay
- KakaoTalk uygulamasında alt menüden [···] (Daha fazla) > [Pay] > [Money bakiyesi] > [Money hareketleri] menüsüne girerek, POSTYPE puanı yükledikten sonra kalan tutarın Pay Money bakiyesinde olup olmadığını kontrol edin.
- Kakao Pay politikalarına göre Pay Money bakiyesi yetersiz olduğu halde yükleme yapmaya uygun bir banka hesabı kayıtlıysa, Kakao Pay otomatik olarak 10.000 won birimleriyle Pay Money’ye yükleme yapar ve ödemede bu bakiyeyi kullanır.
- Detaylı bilgi için Kakao Pay müşteri hizmetleri ile doğrudan iletişime geçin.