🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.
Ödeme hatası로 인해 tutar hesabınızdan çekilmemiş olabilir.
- Lütfen önce gerçekten ödeme çekimi yapılıp yapılmadığını tekrar 확인 edin ve ödeme 중에 발생한 hatalarla ilgili olarak kullandığınız ödeme 수단 고객 hizmetleriyle iletişime geçin.
- KakaoPay : KakaoPay Müşteri Hizmetleri, 1644-7405
- Hızlı kart ödemesi, kredi kartı·bankamatik kartı : Payple Canlı Destek
- Hızlı hesap transferi : Toss Payments Müşteri Hizmetleri
- Naver Pay (Npay) : Naver Pay (Npay) Müşteri Hizmetleri
- Toss Pay : Toss Pay Müşteri Hizmetleri, 1599-4905
- PayPal : PayPal Destek Merkezi
- Google uygulama içi ödeme : Google Play Müşteri Hizmetleri
- iPhone uygulama içi ödeme : Apple Destek Merkezi
- Tutar hesabınızdan çekildiği hâlde puanlar yüklenmediyse, lütfen Ödeme 문의 üzerinden bize iletin.
- KakaoPay ile ödeme yaparken POSTYPE ödeme tamamlama sayfası görüntülenmeden pencereyi kapatırsanız ödeme iptal edilebilir. Lütfen KakaoTalk uygulamasında [···] > [pay] menüsüne gidip ardından [···] > [Geçmişi görüntüle] adımlarını izleyerek, önceki bakiyenizin aynen Kakao Money’de durup durmadığını 확인 edin.
Puanları yüklediğiniz hesaba değil, başka bir hesaba giriş yapmış olabilirsiniz.
- Lütfen puan yüklemesi yaptığınız hesaba giriş yapıp yapmadığınızı yeniden 확인 edin.
- Puan yüklemesi yapılan hesabı bulamıyorsanız Hesap bulma bölümünden bilgilerinizi bize iletin.