🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.
Toss, Naver Pay (Npay), Kakao Pay gibi kolay ödeme servisleriyle puan yüklerken, planladığınız 실제 충전하려던 금액보다 더 큰 금액이 출금되는 경우가 있어요. Bu durum bir ödeme hatası değil, kolay ödeme servisinin ön ödemeli dolum 방식inden kaynaklanan 정상적인 상황dır.
- Ödeme sırasında servis içi bakiyeniz yetersizse, belirlenmiş minimum tutar (ör: 1만 원, 5만 원) otomatik olarak yüklenir ve ardından ödeme가 이루어져요.
- Bu sırada ödemeden sonra kalan para kaybolmaz; ilgili kolay ödeme servisi 내에 잔액으로 보관돼요.
Aşağıdaki bilgileri 참고 ederek kullandığınız her 서비스에서 yükleme sonrası kalan bakiyeyi 확인 edin.
Toss Pay
- Toss uygulamasına girdikten sonra [모든 계좌] > [포인트•페이 머니] menüsünden POSTYPE puan yüklemesi sonrası kalan tutarın Toss Pay Money bakiyesinde olup olmadığını 확인 edin.
- Bakiye yetersiz olduğunda otomatik olarak 5만 원 yüklenir, ardından ödeme가 진행되고, yükleme sonrası kalan tutar Toss Pay Money bakiyesi olarak saklanır.
- Toss 홈 > sağ üstteki [결제] > [결제수단] > Toss Pay Money yanındaki [설정] > [옮기기] menüsünden aktarılacak hesabı ve tutarı girerek bakiyeyi çekebilirsiniz.
- Detaylı bilgi için lütfen doğrudan Toss Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Naver Pay (Npay)
- Naver'da [Npay] > [포인트] > [머니] menüsüne girerek, POSTYPE puan yüklemesi sonrası kalan tutarın Npay Money bakiyesinde olup olmadığını 확인 edin.
- Npay Money'nin '예약충전' özelliğini kullandığınızda, Npay Money bakiyesi yetersizse, bağlı hesaptan önceden belirlediğiniz tutar otomatik olarak Npay Money olarak yüklenir ve ödeme bu bakiyeyle yapılır.
- Yükleme 결제 후 취소 시 Npay Money olarak iade edilir ve iade edilen Npay Money, hiçbir komisyon olmadan banka hesabınıza çekilebilir.
- Detaylı bilgi için lütfen doğrudan Npay Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Kakao Pay
- KakaoTalk uygulamasında alt menüden [···] (Daha fazla) > [pay] > [머니 잔액] > [머니 내역] sıralamasıyla ilerleyerek, POSTYPE puan yüklemesi sonrası kalan tutarın Pay Money bakiyenizde olup olmadığını kontrol edin.
- Kakao Pay politikasına göre Pay Money bakiyesi yetersizse ve yükleme yapılabilecek bir banka hesabı kayıtlıysa, Kakao Pay otomatik olarak Pay Money hesabınıza 1만 원 단위 tutar yükleyerek ödemede kullanır.
- Detaylı bilgi için lütfen doğrudan Kakao Pay Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.