🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.
Toss, Naver Pay (Npay), Kakao Pay gibi kolay ödeme servisleriyle puan yüklerken, yüklemek istediğiniz tutardan daha büyük bir tutar çekilmiş gibi görünebilir. Bu durum bir ödeme hatası değil, kolay ödeme servisinin ön ödemeli yükleme yönteminden kaynaklanır.
- Ödeme sırasında hizmet içi bakiyeniz yetersizse, belirlenmiş minimum tutar (ör: 1만 원, 5만 원) otomatik olarak önce yüklenir, ardından ödeme bu bakiyeden yapılır.
- Bu sırada ödemeden sonra kalan para kaybolmaz, ilgili kolay ödeme servisinin içinde bakiye olarak tutulur.
Aşağıdaki bilgileri inceleyerek her serviste yükleme sonrası kalan bakiyenizi kontrol edin.
Toss Pay
- Toss’a giriş yaptıktan sonra [Tüm hesaplar] > [Puan•Pay Money] menüsünden, POSTYPE puan yüklemesi sonrası kalan tutarın Toss Pay Money içinde olup olmadığını kontrol edin.
- Bakiye yetersiz olduğunda otomatik olarak 5만 원 yüklenir ve bu bakiyeden ödeme yapılır; ödeme sonrası kalan tutar Toss Pay Money olarak saklanır.
- Toss Ana Sayfa > sağ üstte [Ödeme] > [Ödeme yöntemi] > Toss Pay Money yanındaki [Ayarlar] > [Aktar] adımlarını takip ederek aktarılacak hesabı ve tutarı girip kalan bakiyeyi çekebilirsiniz.
- Ayrıntılı bilgi için lütfen doğrudan Toss Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Naver Pay (Npay)
- Naver’de [Npay] > [Puan] > [Money] menüsüne giderek, POSTYPE puan yüklemesi sonrası kalan tutarın Npay Money içinde olup olmadığını kontrol edin.
- Npay Money’nin "otomatik yükleme" özelliğini kullandıysanız, Npay Money bakiyesi yetersiz olduğunda bağlı hesaptan önceden belirlediğiniz tutar otomatik olarak yüklenir ve ödemede kullanılır.
- Yüklemeli ödeme iptal edildiğinde tutar Npay Money’ye iade edilir ve iade edilen Npay Money’yi komisyon ödemeden banka hesabınıza çekebilirsiniz.
- Ayrıntılı bilgi için lütfen doğrudan Npay Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Kakao Pay
- KakaoTalk uygulamasında alttaki [···] (Daha Fazlası) > [Pay] > [Money bakiyesi] > [Money geçmişi] menülerine giderek, POSTYPE puan yüklemesi sonrası kalan tutarın Pay Money içinde olup olmadığını kontrol edin.
- Kakao Pay politikasına göre Pay Money bakiyesi yetersiz ve yükleme yapılabilecek bir banka hesabı kayıtlıysa, Kakao Pay Pay Money’ye 1만 원 birimlerinde otomatik yükleme yapar ve bu tutarı ödemede kullanır.
- Ayrıntılı bilgi için lütfen doğrudan Kakao Pay Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.