İçerik politikası

POSTYPE, birçok kreatörün POSTYPE aracılığıyla okurlarıyla iletişim kurmasını, sürdürülebilir gelir elde etmesini ve daha keyifli bir üretim faaliyetini sürdürmesini bekler. POSTYPE, kreatörlerin özgün hakkı olan ifade özgürlüğüne saygı duyar ve bunu destekler; her zaman kreatörlere yardımcı olmaya hazırdır. Ancak POSTYPE ve kreatörlerin yargısal yaptırımlara maruz kalıp üretim faaliyetlerinin zorlaşması gibi durumları önlemek için asgari düzeyde bir içerik politikası uygulamaktadır. 

POSTYPE bir içerik alışverişi aracılık platformudur; hazırladığınız gönderiye ilişkin hak ve sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir ve alınan önlemlere gereken şekilde uymadığınız için ortaya çıkan sonuçların sorumluluğu da ilgili kullanıcıya aittir.

Bu politika, POSTYPE’i kullanan kreatör ve okurları korumaya yönelik bir güvenlik mekanizmasıdır ve sadece gönderiler için değil, POSTYPE kullanıcılarının görebildiği tüm alanlar için geçerlidir. Sunulan örnekler yalnızca bazı durumları kapsar; daha fazla içerik türü bu politikaya tabi olabilir.

Aşağıda yer almayan hususlarda ilgili mevzuat ve kamu kurumlarının emirleri esas alınır; içerik politikası da şirket politikalarındaki değişiklikler, ilgili mevzuat veya kamu kurumlarının emirlerine göre değiştirilebilir.

• Politika ihlali durumunda alınacak önlemler
• 18+ içerik
• Müstehcen içerik
• Çocuk istismarı
• Diğer suçlar ve yasa dışı bilgiler
• Reklam
• Dolandırıcılık・aldatma
• Şiddet
• Nefret söylemi

Politika ihlali durumunda alınacak önlemler

İçerik politikasını ihlal etme olasılığı olan veya gerçekten ihlal eden içerikler için, ihlalin derecesine göre aşağıdaki önlemler uygulanır. 

• 1. Aşama – Politika bilgilendirmesi : İçerik politikasını ihlal etme ihtimali olan bir durum tespit edildiğinde veya bununla ilgili geçerli bir şikayet alındığında, temel ihlal örnekleri hakkında bilgilendirme yapılır ve kullanıcının gönderideki ihlal unsurlarını kendisinin düzeltebilmesi için servis bildirimi ve e-posta yoluyla tavsiyede bulunulur.
• 2. Aşama – Gönderi yayından kaldırma (Taslaklara taşıma) : İçerik politikasını ihlal eden gönderi yayından kaldırılır ve bu durum servis bildirimi ile e-posta aracılığıyla bildirilir. Kullanıcı, ihlal içeriğini kendisi düzelterek gönderiyi yeniden yayınlayabilir.
• 3. Aşama – Gönderiyi kalıcı olarak yayından kaldırma (Yeniden yayınlama mümkün değil) : 1. Aşama – Politika bilgilendirmesi ve 2. Aşama – Gönderi yayından kaldırma (Taslaklara taşıma) adımlarına rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadan gönderi yayında tutulur veya yeniden yayınlanırsa ya da içerik politikasını ağır biçimde ihlal eden bir gönderi tespit edilirse, bu gönderinin yayını iptal edilir. İlgili gönderi taslaklara taşınır ve gönderi metni görüntülenemez, yeniden yayınlanamaz.
• 4. Aşama – Kanal askıya alma : 1–3. aşamalardaki önlemlerden sonra da içerik politikası sürekli veya benzer derecede ihlal edilirse, ilgili kanal kullanımı askıya alınır.
• 5. Aşama – Hesabı engelleme : İçerik politikasını alışkanlık haline getirerek ihlal eden veya hizmet sunum ortamına ciddi zarar veren kullanıcıların hesabı engellenir. İlgili hesabın tüm kanalları kullanıma kapatılır, gelir ödemeleri durdurulur ve şirket mevcut gelirleri geri alabilir ve ücret tahsil edebilir. Engellenen bir hesapla giriş yapılamaz ve aynı kimlik bilgileriyle POSTYPE kullanılamaz.

Şikayetlerin tekrarlanması veya politika ihlallerinin artması durumunda, kademeli olarak daha üst düzey önlemler uygulanır. Politikanın kötüye kullanımı veya hizmetin suistimali durumunda, birikim şartı olmadan doğrudan üst aşamalardaki önlemler devreye girebilir. Alınan önlemlerle ilgili ayrıca açıklama ya da inceleme talep etmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ancak ihlali kesinleşmiş kanal ve hesaplar hiçbir sebeple geri getirilemez.

18+ içerik

Bilgi ve İletişim Ağı Kanunu ve Gençleri Koruma Kanunu uyarınca, gençlere zararlı yayınları sunmak isteyenler, bu yayınları “gençlere zararlı” ibaresiyle açıkça işaretlemeli ve gençlerin erişimini kısıtlayıcı tedbirler almaksızın bu yayınları aleni bir şekilde sergilememelidir.

Gençlere zararlı yayın olup olmadığının değerlendirilmesi, yapımcının öznel niyetine göre değil, sağduyu sahibi bir kişinin değer yargılarına göre nesnel olarak yapılmalıdır. İçeriğin müstehcenliği, vahşiliği ve acımasızlık derecesi, yetişkinlere yönelik yayınlara göre daha katı ve sınırlayıcı şekilde yorumlanmalıdır; bu konuda yerleşik içtihat esas alınır.

POSTYPE, kreatörlerin gençlere zararlı içerik yayımlarken karşı tarafın yaşını kontrol etme, uyarı işareti kullanma gibi yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmeleri için 18+ içerik işareti özelliği sunmaktadır.

POSTYPE’in sunduğu 18+ içerik işareti dışında kreatörlerin okurun yetişkin olup olmadığına bireysel olarak karar vermesi, hizmet politikasına aykırıdır. 18+ içerik kapsamına giren unsurlar barındıran durumlarda, kreatör ve okurlar için güvenli bir içerik ortamı sağlamak amacıyla 18+ içerik işaretinin mutlaka açık tutulması gerekir.

• 18+ işareti olmadan üyelik gönderileri üzerinden 18+ içeriklerin dolaylı şekilde yayınlandığı tespit edilirse, hizmetin suistimali olarak değerlendirilir ve kademesiz şekilde üst düzey önlemler uygulanabilir.
• 18+ içerik kapsamına giren gönderilerin 18+ işaretinin sık sık değiştirilmesi durumunda, özelliğin kötüye kullanılması olarak değerlendirilebilir ve politika uyarınca daha ağır önlemler alınabilir.

Aşağıdaki durumlarda, 18+ işareti olmadan yayınlanırsa ihlalin derecesine göre yaptırım uygulanır.

• Vücudun önemli bir kısmının çıplaklığı, siluet ve belirgin şekliyle anlaşılabilen cinsel organların açığa çıkması
• Tüm yaşlara uygun yayınlardaki (giyinik halde hafif öpüşme – Görüntü Derecelendirme Komitesi) düzeyini aşan cinsel temas, cinsel ilişki, tahrik edici pozlar gibi, gençlerde cinsel istek uyandıran tahrik edici veya müstehcen nitelikteki içerikler
• Açık saçık cinsel konuşmalar, edebe aykırı ifadeler, küfür ve argo sözcüklerin aşırı kullanımı
• Kumar ve şans oyunlarını teşvik ederek gençlerin sağlıklı yaşamını ciddi biçimde tehdit etme riski taşıyan içerikler
• Uyuşturucu, psikotrop ilaçlar ve diğer zararlı maddelerin etkilerini, üretim, satın alma, kullanım yöntemlerini ayrıntılı olarak anlatan veya bunları teşvik eden içerikler
• Gençlerin sağlıklı kişilik ve vatandaşlık bilinci geliştirmesini engelleyen, toplum karşıtı veya etik dışı içerikler
• Bunlar dışında, gençlerin ruhsal ve fiziksel sağlığına açıkça zarar verme riski taşıyan içerikler
• Kullanıcının yaşını veya kimliğini doğrulamaksızın, yukarıda belirtilen içeriklere doğrudan erişim sağlayan bağlantılar ve dosyalar
• 18+ içerik niteliğindeki eserlerin satışı ve buna yönelik sipariş veya üretim rehberliği vb.

Müstehcen içerik

18+ içerik ile müstehcen içerik birbirinden farklıdır; 18+ işareti olup olmadığına bakılmaksızın müstehcen içerik yayımlanamaz.

Mevzuatta müstehcen içerik için net bir tanım bulunmasa da, içtihatlar, müstehcenlik değerlendirmesinin yapımcının öznel niyetiyle değil, toplumun ortalama bireyinin bakış açısından, zamanın sağlıklı toplum değerleri çerçevesinde nesnel ve normatif biçimde yapılması gerektiğini belirtmektedir.

POSTYPE, içerik alışverişi aracılık platformu olarak müstehcenlik değerlendirmesinde nihai karar mercii değildir. Ayrıca, bu konuda gelen her soruda, içeriklerin müstehcen olup olmadığının önceden tek tek değerlendirilmediğini istikrarlı biçimde hatırlatmaktadır. Bununla birlikte, hizmetin güvenli şekilde işletilmesi ve kullanıcıların korunması amacıyla, geçerli mevzuat ve ilgili kurumların belirlediği ölçütler aşağıdaki şekilde içerik politikasına uygulanmaktadır. 

Aşağıdaki durumlar, müstehcen içerik kapsamına girebilecek anlatımlar olup, ihlalin derecesine göre yaptırım uygulanır.

• Cinsel saldırı suçları (tecavüz, toplu tecavüz, cinsel taciz vb.), hayvanlarla cinsel ilişki, cesetle cinsel ilişki, grup seks, ensest, sadizm–mazoşizm temelli cinsel sapkınlık, röntgencilik gibi Bilgi ve iletişim denetim yönetmeliğinde “dolaşıma uygun değil” şeklinde tanımlanan betimlemeler ile, toplumsal değer yargılarına göre asla kabul edilemeyecek fiillerin ayrıntılı şekilde betimlenmesi
• Cinsel organ, kasık bölgesi kılları, anüs, testis gibi cinsel bölgelerin veya cinsel fiillerin mozaik uygulanmadan (silueti anlaşılmayacak düzeye kadar bulanıklaştırılmadan) açıkça sergilenmesi
• Mozaik olup olmadığına bakılmaksızın, gerçek bir kişinin fotoğrafı olduğu anlaşılan ve 18+ seviyesinde cinsel içerik taşıyan görsellerin eklenmesi
• İlgili mevzuatın ihlali nedeniyle acil müdahale gerektirdiğine kanaat getirilen diğer durumlar

• Tüm vücudun çıplak biçimde, aşırı tahrik edici bir şekilde betimlenmesi ve bu nedenle zaman zaman müstehcen içerik olarak değerlendirilebilecek durumların bulunması

• Cinsel betimlemenin yasa dışı olması veya insan onuru ve değerini zedelemesi ve bu nedenle zaman zaman müstehcen içerik kapsamına girme ihtimali taşıması

• Cinsel uyarıyı azaltan veya dengeleyen sanatsal değer vb. unsurların yok denecek kadar az olması ve bu nedenle zaman zaman müstehcen içerik olarak değerlendirilebilecek nitelik taşıması

• İlgili mevzuatı ihlal etme ihtimali bulunan diğer tüm durumlar

Aşağıdaki durumlarda, ayrıca bildirim yapılmadan doğrudan 5. Aşama – Hesabı engelleme önlemi uygulanır.

• Müstehcen siteler, yetişkin ürünleri veya yasa dışı bilgilerle ilgili reklam ve tanıtım amaçlı içerikler
• Müstehcen içerik veya bunlara yönlendiren bağlantılar
• Fuhuşa aracılık edilmesi

Çocuk istismarı

Çocuk ve Gençlerin Cinsel Korunması Hakkında Kanun uyarınca, toplumsal genel yargılara göre 19 yaşından küçük çocuk veya gençler ya da bu yaş grubuna açıkça benzeyen kişi veya betimlemelerin cinsel eylemde bulunduğu görüntü veya videolar, çocuk ve gençlere yönelik cinsel istismar materyali sayılır.

Bu değerlendirme yapılırken, eserde yer alan kişi veya karakterlerin kimliği, dış görünüşü, fiziksel gelişim durumu, üretim süreci ve kaynağı gibi verilen tüm bilgiler birlikte değerlendirilir ve ortalama bir kişinin bakış açısından nesnel olarak incelendiğinde, herhangi bir şüpheye yer vermeyecek ölçüde açıkça çocuk veya genç olarak algılanması esas alınır. 

Çocuk veya gençlere yönelik cinsel istismar materyali kapsamına girebilecek veya bu yönde değerlendirilebilecek betimlemelerin yer aldığı içerikler, ihlalin derecesine göre yaptırıma tabi tutulur.

Diğer suçlar ve yasa dışı bilgiler  

Yasa dışı bilgiler veya bu kapsama girebilecek içerikler somut ve net şekilde betimlenir ya da taklit edilmeye elverişli düzeyde bilgi sunulursa, ihlalin derecesine göre yaptırım uygulanır.

• Fuhuşa ilişkin bilgiler ve müstehcen içerik bilgileri
• Kumarla ilgili bilgiler
• Yasa dışı gıda ve ilaçlarla ilgili bilgiler
• Diğer mevzuat ihlallerine (yasa dışı finansman, kişisel verilerin ticareti vb.) ilişkin bilgiler
• Hacking yazılımları veya kaynak kodlarıyla ilgili bilgiler
• Başkasına ait kişisel verilerin yayımlanması veya ticaretinin yapılması
• Gerçekle örtüşmeyen bilgilerin, gerçekmiş gibi çarpıtılarak ya da manipüle edilerek yayımlanması
• Suç işlemeye teşvik eden, suça yardım eden veya suçu öven, yücelten, kışkırtan nitelikteki içerikler
• Bunlar dışında, hukuka aykırı fiillerin planlanmasını veya hayata geçirilmesini somut şekilde betimleyen içerikler
• POSTYPE çalışanlarının veya POSTYPE hizmetlerinin taklit edilmesi ya da bu yönde yanlış izlenim oluşturabilecek içerikler

Bilgi ve İletişim Ağı Kanunu veya Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı şekilde başkalarına ait kişisel veriler (telefon numarası, adres, sosyal ağ hesapları, aile veya tanıdıklara ilişkin bilgiler, bunları kanıtlayan fotoğraf veya videolar vb.) yayınlanarak haksız kazanç elde edilmesi halinde, içerik politikasına göre uygulanacak yaptırımların yanı sıra hukuki yaptırımlarla da karşılaşılabilir.

POSTYPE çalışanlarını veya POSTYPE hizmetlerini taklit ederek yanlış izlenim oluşturacak içerikler yayımlanması durumunda, kullanıcı karmaşasını en aza indirmek amacıyla derhal re’sen işlem yapılır.

Reklam

Reklamların Etik Gösterimi Kanunu uyarınca, reklam niteliğindeki içeriklerde, tüketicilerin bu durumu kolayca fark edebilmesi için ekonomik çıkar ilişkisi açıkça belirtilmelidir. Aksi halde, ihlalin derecesine göre yaptırım uygulanır.

18+ içerik (gençlere zararlı yayın) olarak değerlendirilebilecek kişi veya ürünlere yönelik reklam ve tanıtım içeren gönderilerde, Bilgi ve İletişim Ağı Kanunu gereği mutlaka 18+ içerik işareti kullanılmalıdır.

Gençleri Koruma Kanunu’nda “gençlere zararlı ortam” olarak tanımlanan (gençlere zararlı yayınlar, zararlı ilaçlar, zararlı ürünler, zararlı işletmeler vb.) unsurları içeren gönderiler, eğer kreatif bir üretimden ziyade reklam amaçlı hazırlanmışsa veya POSTYPE kullanım şartları ve politikalarını ihlal etme ihtimali taşıyorsa, ihlalin derecesine göre yaptırım uygulanır.

Dolandırıcılık・aldatma

Aynı içeriğe sahip gönderilerin tekrar tekrar yayınlanması, satın alma öncesi açıklanan bilgilerle fiilen sunulan içeriğin farklı olması gibi, kullanıcıların içerik izleme veya satın alma deneyimini olumsuz etkileyebilecek durumlarda ihlalin derecesine göre yaptırım uygulanır.

• Aynı içeriğe sahip gönderilerin aşırı sıklıkta veya tekrarlı şekilde paylaşılması
• Ön izlemenin altında, anlam bütünlüğü olmayan kelime ve cümleler sıralayarak kasıtlı biçimde yazı uzunluğunu şişirme
• Başlık, alt başlık, ön izleme içeriğiyle, ön izlemenin altında yer alan asıl içerik arasında bariz uyumsuzluk olması
• Satın almaya teşvik ederken verilen bilgilerle, ödeme sonrasında fiilen sunulan materyallerin ciddi biçimde farklı olması veya açıklamayla ilgisi olmayan materyallerin sunulması
• Gönderide yer alan materyal veya bağlantıların, ekrana gelen sayfa içeriği itibarıyla suç veya mevzuatın açıkça yasakladığı eylemlerle bağlantılı olduğundan şüphe edilmesine yol açması

※ POSTYPE, satışa sunulan yazılım, makro vb. içeriklerin çalışmasını, performansını veya etkisini garanti etmez. Bu içeriklerle ilgili uyuşmazlıklar, yazılımın çalışıp çalışmadığına göre değil, satın alma öncesinde açıklanan unsurlarla fiilen sunulan içeriğin örtüşüp örtüşmediğine ve kullanım politikasının veya ilgili mevzuatın ihlal edilip edilmediğine göre değerlendirilir.

İçerik izleme deneyimini bozan içerikler

Kullanıcıların herkese açık alanlarda aşağıdaki unsurları içeren içerikler paylaşması durumunda, önizleme görselini sıfırlama işlemi uygulanır ve şikayet veya politika ihlalleri tekrarladıkça, kademeli olarak daha ağır yaptırımlara geçilir.

• Cinsel ilişki, mastürbasyon araçlarının kullanımı, fetişizm veya diğer cinsel tatmin amaçlı görseller
• Vücudun belirli bölgelerinin aşırı derecede çıplak bırakılması
• Şok edici veya tiksinti uyandırma amacı taşıyan şiddet içeren görseller
• Kan veya kanlı sahneler içeren, açık ve tiksindirici görseller

Şiddet 

Aşağıdaki durumlarda, ihlalin derecesine göre yaptırım uygulanır.

• Kendine zarar verme, intihar gibi ciddi yaralanma veya ölüme yol açabilecek eylemelerin ya da diğer psikolojik veya fiziksel istismarın övülmesi veya teşvik edilmesi
• Uyuşturucu ve silah kullanımı gibi suçların idealize edilmesi veya bomba ve silah yapımı gibi suç yöntemlerinin gerçeğe yakın biçimde anlatılarak suça teşvik edilmesi
• Kaçırma, insan ticareti, cinayet, yaralama, işkence, vücut parçalama, organ kaçakçılığı gibi vahşi ve şiddet dolu sahnelerin ayrıntılı şekilde betimlenmesi veya teşvik edilmesi
• Anne–baba, çocuk, yaşlılar, hamileler, engelliler, çocuklar ve diğer toplumsal açıdan kırılgan gruplara yönelik tehdit, yaralama, saldırı, cinayet gibi fiillerin ayrıntılı şekilde betimlenmesi veya bunların yüceltilerek geleneksel ahlakı zedeleme tehlikesi taşıması
• Gerçek suç veya olayların mağdurlarını aşağılayan, onları hedef alan nefret ve hakaret içeren içeriklerin teşvik edilmesi
• Hayvanlara yönelik öldürme, işkence, ceset görüntüleri gibi sahnelerin ayrıntılı şekilde betimlenerek vahşet veya tiksinti uyandıran içerikler sunulması

Nefret söylemi

Irk, etnik köken, din, engellilik durumu, yaş, milliyet, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsiyet kimliği, normlar veya toplumsal yapılar gibi unsurları hedef alarak kişi veya gruplara karşı şiddet veya nefret duygularını teşvik eden, diğer kullanıcılarda tiksinti veya rahatsızlık uyandıran ifadeler ihlalin derecesine göre yaptırıma tabidir.