E-posta bulma

🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.

  • Aradığınız hesap 2018년 1월 1일 이후 토스, 휴대전화, 카드, 아이핀으로 kimlik doğrulaması yapılmış bir hesapsa, giriş sayfasındaki Hesap bul bölümünden kimlik doğrulaması yaptıktan sonra, aynı isimle kimlik doğrulaması 된 tüm hesapları tek seferde bulabilirsiniz.
  • Ayrıca, puan vb. POSTYPE içi ödeme kayıtlarınızdan ilgili ödemenin yapıldığı hesabı doğrudan bulabilirsiniz. 
  • Hemen ardından bulduğunuz hesabın e-posta adresini değiştirebilir veya şifresini sıfırlayarak E-posta ile giriş yapabilirsiniz.

Kimlik doğrulaması yapılmamış hesaplar için, yalnızca karşılaştırılabilir bilgi olan puan yükleme, düzenli ödeme, kimlik doğrulaması, içerik üreticisi doğrulaması kaydı veya mağaza sipariş geçmişi mevcutsa ve bu bilgiler hesap bilgileriyle eşleşirse, e-posta adresinizi talep ettiğiniz adrese değiştirmemize yardımcı oluyoruz.

Ancak aşağıdaki durumlardan hiçbirine uymuyor ve hesap sahibi olduğunuzu kanıtlayamıyorsanız, Kişisel Bilgilerin Korunması Kanununa uyum ve kullanıcı mahremiyetini korumak amacıyla hesap kullanımınız konusunda yardımcı olamayacağımızı anlayışla karşılamanızı rica ederiz.

 

Puan yükleme geçmişi olan hesap

Aradığınız hesabın puan yükleme geçmişi varsa, Hesap bul sayfasında [Puan yükleme geçmişi olan hesap] seçeneğini işaretleyip uygun bilgileri gönderin.

 

Düzenli ödeme geçmişi olan hesap

Aradığınız hesabın üyelik düzenli destek planı kaydı gibi düzenli ödeme geçmişi varsa, Hesap bul sayfasında [Düzenli ödeme geçmişi olan hesap] seçeneğini işaretleyip uygun bilgileri gönderin.

  •  
    1. Kullandığınız düzenli ödeme yöntemi
    2. Kartlı ödeme onay numarası (hızlı kart düzenli ödeme, Naver Pay (Npay) düzenli ödeme) veya ürün sipariş numarası (Kakao Pay düzenli ödeme)

 

Son 1 yıl içinde kimlik kartı ile kimlik doğrulaması yapılan hesap

Aradığınız hesap, son 1 yıl içinde kimlik kartı ile kimlik doğrulaması yapılmış bir hesapsa Hesap bul sayfasında [Son 1 yıl içinde kimlik kartı ile kimlik doğrulaması yaptım] seçeneğini işaretleyip aşağıdaki bilgileri gönderin.

  1. Kimlik doğrulaması sırasında kullanılan kişisel bilgileriniz (soyadı, adı, uyruk, pasaport son kullanma tarihi)
  2. Kimlik doğrulaması sırasında gönderdiğiniz pasaport kopyası (soyadı, ad, uyruk ve pasaport son kullanma tarihi dışındaki tüm bilgilerin maskelemesi (gizlenmesi) zorunludur)
  • Maskeleme (gizleme) yapılmamış pasaport kopyası gönderildiği takdirde, belge derhal imha edilir ve talebiniz işleme alınamaz. Pasaport kopyaları, kimlik doğrulaması sonrasında gecikmeksizin imha edilir.

 

İçerik üreticisi doğrulaması yapılmış hesap

Aradığınız hesap, içerik üreticisi doğrulaması yapılmış bir hesapsa, Hesap bul sayfasında [İçerik üreticisi doğrulaması yapılmış hesap] seçeneğini işaretleyip aşağıdaki bilgileri gönderin.

  •  
    1. Kimlik kartı kopyası (T.C. kimlik numarasının son 6 hanesi maskelemiş (gizlenmiş) olmalıdır)
    2. Banka hesap cüzdanı kopyası
  • Maskeleme (gizleme) yapılmamış kimlik kopyası gönderildiği takdirde, belge derhal imha edilir ve talebiniz işleme alınamaz. Kimlik ve banka hesap cüzdanı kopyaları, kimlik doğrulaması sonrasında gecikmeksizin imha edilir.

 

Mağaza sipariş geçmişi olan hesap

Aradığınız hesabın mağaza sipariş geçmişi varsa, Hesap bul sayfasında [Mağaza sipariş geçmişim var.] seçeneğini işaretleyip uygun bilgileri gönderin.

 

Hesap Bulma