🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.
- [E-postayla giriş] > [Şifre sıfırlama] bölümünde hesap e-posta adresinizi girin. E-posta ile gönderilen şifre sıfırlama mailindeki bağlantıya tıklayarak yeni şifrenizi belirleyin.
- Hesabı silme vb. nedenle hesap e-posta adresine mail alınamıyorsa, 'Kayıtlı e-postamı sildim ve şifre sıfırlama maili alamıyorum' başlıklı yazıya göz atın.
- Mail gelmiyorsa 'E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama maili ulaşmıyor' başlıklı yazıya göz atın.
- Şifreyi sıfırladığınızda, hesap güvenliği için tüm cihaz ve tarayıcılarda otomatik giriş devre dışı bırakılır.
Sıfırladığınız şifreyle giriş yapılamıyorsa
- Klavye dilinin Türkçe/İngilizce olması veya büyük/küçük harf kullanımı nedeniyle hata oluşmuş olabilir; bunlara dikkat ederek şifrenizi değiştirdikten sonra yeniden giriş yapmayı deneyin.
- Tarayıcının otomatik doldurma özelliğini kullanıyorsanız, farklı bir bilgi giriliyor olabilir; şifrenin doğru yazıldığını mutlaka kontrol edin.
E-posta adresiniz @privaterelay.appleid.com biçiminde oluşturulduysa
- ‘@privaterelay.appleid.com’, Apple'ın ‘E-postamı gizle’ özelliğiyle oluşturulan bir e-posta adresidir; bu adrese mail gönderildiğinde, mail gerçek kişisel e-posta adresinize otomatik olarak iletilir.
- @privaterelay.appleid.com biçimindeki e-posta adresinizi olduğu gibi girerek şifre sıfırlama mailini gönderin ve Apple kimliğiniz için kullandığınız kişisel e-posta kutunuzu kontrol edin.