Puan İadesi

İade başvurusu nasıl yapılır

• İade başvuru sayfasındaki tüm formları doldurup gönderirseniz kalan puanlarınız anında düşülür.
• Yalnızca bakiye tutarının tamamı için iade mümkündür ve iade edilen tutar, 5 iş günü (Cumartesi·Pazar·resmi tatiller hariç) içinde belirttiğiniz iade hesabına yatırılır.
• Kore saati (GMT+9) 기준 23:30-01:00 arası bankaların sistem bakım saatleridir, bu nedenle bu saatlerde hesap kaydı yapmak zor olabilir. Bakım tamamlandıktan sonra devam edin.

İade ile ilgili dikkat edilmesi gerekenler

• İade başvurusundan sonra, iade tutarı hesabınıza yatmadan önce üyeliğinizi sonlandırırsanız, iade başvurusu dahil tüm kullanım bilgileriniz silineceği için iade yapılamaz.
• İade başvurusu yapıldıktan sonra başvuruyu iptal edemezsiniz.
• Her bir ödeme için kullanılan tutar, ödeme başına %60’ın (10,000p ve altı ödemelerde %80) üzerindeyse iade ücreti alınmaz; her bir ödeme için kullanılan tutar, ödeme başına %60’ın (10,000p ve altı ödemelerde %80) altındaysa iade ücreti alınır.
• Kullanım Şartları uyarınca 500 won veya bakiye tutarının %10’undan büyük olanı iade ücreti olarak kesilir. Asgari iade ücreti olan 500 wonun altındaki bakiyeler için iade yapılamaz.
• Kullanım Şartları uyarınca banka havalesi ile ödeme alabileceğiniz yurt içi banka hesabınız yoksa puan iadesi yapılamaz.
• İade ücreti, toplam bakiyeye bir defa uygulanan bir ücret değil, her yükleme işleminin kullanım oranına göre ayrı ayrı uygulanan bir ücrettir.
• üyelik düzenli ödemeleriyle veya etkinlikler kapsamında verilen kuponlarla yüklenen puanlar için iade yapılamaz. Yalnızca doğrudan ödeme yaparak yüklediğiniz puanlar iade edilebilir.
• Kullanım Şartları uyarınca ① kredi kartı, KakaoPay, Naver Pay (Npay), Toss Pay ile puan yüklemiş olmanız, ② iptal etmek istediğiniz ödeme işlemine ait puanları hiç kullanmamış olmanız ve  ③ ödemenin tamamlandığı tarihten itibaren 7 gün geçmemiş olması halinde ödeme iptali mümkündür. Ödeme iptali, ödeme onayının kendisini iptal etmek anlamına gelir ve iade ücreti oluşmaz.
• [İade başvuru sayfası] > [İade edilebilir puanlar] bölümünde, ödeme iptaline uygun tutarlar hariç tutularak gösterilir.
• Ayda en fazla 500,000P iade alabilirsiniz. Bu ay içinde iade başvurularınızın toplamı 500,000P’ye ulaştıysa, bir sonraki aydan itibaren yeniden iade başvurusu yapabilirsiniz. 
• Puan yükleme sırasında verilen bonus puanlar iade kapsamında değildir.
• Yüklediğiniz ana para iade edilirken, kullanılmış bonus puanlar kalan puanlarınızdan düşülür.
• Yüklediğiniz ana para iade edilirken, kullanılmamış bonus puanlar silinir.
• Puan yükleme sırasında verilen bonus puanlar, iade talebiniz reddedilse bile geri alınır.