Genel yükleme puanı ödeme iptali yöntemi

• [Puan] > [Puan yükleme geçmişi] bölümünde 'Ödemeyi iptal et' düğmesine basarak kendiniz iptal edebilirsiniz.
• Ödeme iptali, ödeme onayının kendisini iptal etmek anlamına gelir ve geri ödemeden farklı olarak herhangi bir geri ödeme ücreti doğurmaz.
  • Ancak, PayPal ile ödeme yapıldıysa %10 ücret uygulanır.
• Toplam tutarın tek seferde toplu ödeme iptali mümkün değildir; ödeme iptali imkânı, her bir yükleme işlemi için ayrı ayrı farklılık gösterebilir.
• Ancak, Kullanım şartları uyarınca aşağıdaki tüm koşulların karşılanması hâlinde ödeme iptali yapılabilir.
  • Kredi kartı, Kakao Pay, Naver Pay (Npay), Toss Pay, PayPal, hızlı banka transferi ile yükleme yapılmış olması (iOS ve Android uygulama içi ödemelerde mümkün değildir)
  • Yüklenmiş puanlar için olması (üyeliğe katılım için mümkün değildir)
  • Yüklemeden sonra puanların hiç kullanılmamış olması (kullanım geçmişinde tek bir işlem dahi varsa mümkün değildir)
  • Ödeme tamamlandığı tarihten itibaren 7 gün içinde ödeme iptali yapılmış olması durumunda (7 gün geçerse mümkün değildir)

Ödeme iptaliyle ilgili dikkat edilmesi gerekenler

• Uygulama üzerinden yüklenen puanların ödeme iptali, Google Play Store ve Apple App Store politikaları gereği POSTYPE değil, ilgili mağazaların müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilir ve kendi politikaları uygulanır. Ayrıntılı bilgi için 'Apple’dan satın alınan uygulama veya içerikler için geri ödeme talep etme' ve 'Google Play geri ödemeleri hakkında ayrıntılı bilgi' sayfalarına bakın.

  • Eğer Google Play Store üzerinden yapılan ödemenin üzerinden 48 saatten fazla geçmişse ve Google geri ödeme talebinizi reddetmişse, yardım merkezi üzerinden bizimle iletişime geçin.

• Ödeme kuruluşunun politikalarına bağlı olarak, kart onayının iptal edilmesi veya tutarın hesabınıza geri yatırılması için iş günü esasına göre(Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller hariç) en fazla 5 gün sürebilir.