🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.
- [E-posta ile giriş] > [Şifre sıfırla] bölümünde hesap e-posta adresinizi girin. E-posta ile gönderilen şifre sıfırlama iletisindeki bağlantıya tıklayarak yeni şifrenizi oluşturun.
- Hesabı silme vb. nedenlerle hesap e-posta adresinizden e-posta alamıyorsanız, 2018-01-01 tarihinden sonra kimlik doğrulaması yapılmış hesaplarda, giriş sayfasındaki Hesap bul bölümünden önce kimlik doğrulaması yapın, ardından hesap e-posta adresini değiştirdikten sonra şifrenizi yeniden sıfırlayın.
- E-posta gelmiyorsa 'E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama e-postası ulaşmıyor' başlığını inceleyin.
- Şifreyi sıfırladığınızda, hesap güvenliği için tüm cihaz ve tarayıcılarda otomatik oturum kapatılır.
Sıfırladığınız şifreyle giriş yapılamıyorsa
- Türkçe/İngilizce klavye düzeni ya da büyük/küçük harf farkı nedeniyle sorun yaşanıyor olabilir; bunlara dikkat ederek şifrenizi yeniden değiştirip tekrar giriş yapmayı deneyin.
- Tarayıcının otomatik doldurma özelliğini kullanıyorsanız, farklı bir bilgi girilmiş olabilir; şifrenin doğru yazıldığını mutlaka kontrol edin.
E-posta adresiniz @privaterelay.appleid.com biçiminde oluşturulduysa
- ‘@privaterelay.appleid.com’, Apple'ın ‘E-postamı gizle’ özelliğiyle oluşturulan bir e-posta adresidir; bu adrese e-posta gönderildiğinde iletiniz gerçek kişisel e-posta adresinize otomatik olarak yönlendirilir.
- @privaterelay.appleid.com biçimindeki e-posta adresinizi aynen yazarak şifre sıfırlama e-postasını gönderin ve Apple Kimliğinizde kullandığınız kişisel e-posta hesabınızı kontrol edin.