วัตถุประสงค์ของการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้สำหรับการรับและดำเนินการคำถาม การส่งคำตอบกลับ และการให้บริการอื่นๆ อย่างราบรื่นและมีคุณภาพดี เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ข้อมูลที่ส่งมาจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลที่ต้องระบุ: ที่อยู่อีเมลสำหรับรับคำตอบ, อีเมลที่ใช้ล็อกอิน POSTYPE
• ข้อมูลที่เลือกให้ได้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคำถามในตอนที่ส่งคำถาม อาจมีเนื้อหาของคำถาม หมายเลขโทรศัพท์มือถือ สำเนาบัตรประชาชนที่มีการปิดบังข้อมูลบางส่วน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร ข้อมูล OS/เบราว์เซอร์ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่ท่านส่งเพิ่มเติม

ระยะเวลาในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อการรับคำถามและการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า ตาม กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ และ นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของ POSTYPE ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 3 ปีแล้วจึงทำลายทิ้ง สำหรับสำเนาบัตรประชาชนที่ปิดบังข้อมูลบางส่วน และสำเนาสมุดบัญชีธนาคาร จะถูกทำลายทันทีหลังจากการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

ท่านสามารถปฏิเสธการให้ความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ แต่หากปฏิเสธ อาจมีข้อจำกัดในการส่งคำถาม ความคิดเห็นอันมีค่าที่ท่านฝากไว้จะถูกนำไปใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการดำเนินงาน เพื่อมอบบริการที่ดียิ่งขึ้นให้กับท่าน