กรณีที่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น ไม่ใช่บัญชีที่ใช้ซื้อโพสต์
- หากไม่เพียงแค่โพสต์ที่ซื้อไว้ แต่ประวัติการใช้งานทั้งหมดของบัญชีหายไป อาจเป็นเพราะคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่นที่ไม่ใช่บัญชีที่ใช้เป็นประจำ
- ค้นหาอีเมลและค้นหารหัสผ่านแล้วทำการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลของบัญชีที่ถูกต้อง
- หากใช้การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบริการโซเชียลนั้นด้วยบัญชีที่เชื่อมกับ POSTYPE อยู่หรือไม่ หากในบริการโซเชียลเดียวกันมีหลายบัญชี จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่เชื่อมกับ POSTYPE เท่านั้น
- หากเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียลที่ยกเลิกการเชื่อมกับ POSTYPE ไปแล้ว และไม่ใช่อีเมลเดียวกับบัญชี POSTYPE เดิม ระบบจะทำการสมัครสมาชิกใหม่ให้ โปรดลองเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลที่ใช้อีเมลเดียวกัน หรือดูที่ ค้นหาอีเมลและ ค้นหารหัสผ่าน จากนั้นจึงทำการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล
กรณีที่ครีเอเตอร์ตั้งระยะเวลาอ่านฉบับเก็บรักษาของโพสต์เป็น ‘จำกัดระยะเวลาอ่าน’
- หากครีเอเตอร์เลือกตัวเลือก ‘จำกัดระยะเวลาการให้ฉบับเก็บรักษา’ สำหรับฉบับเก็บรักษาของโพสต์ เมื่อโพสต์ถูกลบหรือยกเลิกการเผยแพร่แล้ว จะสามารถดูฉบับเก็บรักษาได้ต่ออีก 14 วันและหลังจากนั้นจะไม่สามารถดูได้อีก
- ถึงแม้จะไม่สามารถอ่านโพสต์ที่ซื้อไว้ได้อีกต่อไป ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ มาตรา 17 วรรคสองจึงไม่สามารถขอคืนเงินได้