ชำระเงินแล้วแต่พอยต์ไม่ถูกเติม

อาจเป็นเพราะเกิดข้อผิดพลาดในการชำระเงินและยอดเงินยังไม่ถูกตัดจริง

• กรุณาตรวจสอบอีกครั้งว่ายอดเงินถูกตัดจริงหรือไม่ หากมีข้อผิดพลาดระหว่างทำรายการชำระเงิน โปรดติดต่อผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินที่ใช้โดยตรง
  • คา카오เพย์ : ศูนย์บริการลูกค้าคา카오เพย์, 1644-7405
  • บัตรง่าย (Easy Pay), บัตรเครดิต·บัตรเดบิต : ที่ปรึกษาแบบเรียลไทม์ Payple
  • โอนผ่านบัญชีด่วน (Quick Account Transfer) : ศูนย์บริการลูกค้า Toss Payments
  • เนเวอร์เพย์ (Npay) : ศูนย์บริการลูกค้าเนเวอร์เพย์ (Npay)
  • Toss Pay : ศูนย์บริการลูกค้า Toss Pay, 1599-4905
  • เพย์พาล (Paypal) : ศูนย์ช่วยเหลือเพย์พาล
  • การชำระเงินในแอปของ Google : ศูนย์ช่วยเหลือ Google Play
  • การชำระเงินในแอปของ iPhone : ศูนย์ช่วยเหลือ Apple
• หากยอดเงินถูกตัดแล้วแต่พอยต์ยังไม่ถูกเติม ให้ส่งรายละเอียดผ่าน สอบถามเรื่องการชำระเงิน
• หากชำระเงินด้วยคา카오เพย์ และคุณปิดหน้าต่างก่อนที่หน้าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ของ POSTYPE จะแสดงขึ้นมา รายการอาจถูกยกเลิกได้ โปรดเปิดแอป KakaoTalk แล้วไปที่ [···] > [pay] จากนั้นกด [···] > [ดูประวัติ] เพื่อตรวจสอบว่ายอดเงินคงเหลือเดิมยังอยู่ใน Kakao Money หรือไม่

อาจเป็นเพราะคุณล็อกอินด้วยบัญชีอื่นที่ไม่ใช่บัญชีที่เติมพอยต์

• กรุณาตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้ล็อกอินด้วยบัญชีที่ใช้เติมพอยต์จริงหรือไม่
• หากไม่สามารถหาบัญชีที่เคยเติมพอยต์ได้ ค้นหาบัญชีและส่งข้อมูลของคุณมาให้เรา