🌐 บทความนี้แปลจากต้นฉบับภาษาเกาหลีเพื่อความสะดวกของคุณ หากมีความแตกต่างกัน ให้ยึดฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก
- ที่ [เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล] > [รีเซ็ตรหัสผ่าน] กรุณากรอกที่อยู่อีเมลของบัญชี จากนั้นคลิกที่ลิงก์ในอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งไป เพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่
- หากไม่สามารถรับอีเมลที่ที่อยู่อีเมลของบัญชีได้เนื่องจากการลบบัญชี เป็นต้น สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2018 เป็นต้นมา ให้ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วเข้าเมนู ค้นหาบัญชี ยืนยันตัวตนก่อน แล้วจึงเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของบัญชี จากนั้นจึงรีเซ็ตรหัสผ่านอีกครั้ง
- หากไม่ได้รับอีเมล โปรดดูที่บทความ 'อีเมลยืนยันหรืออีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไม่มาถึง'ประกอบเพิ่มเติม
- เมื่อมีการรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ระบบจะยกเลิกการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติจากทุกอุปกรณ์และทุกเบราว์เซอร์
กรณีที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่รีเซ็ตใหม่ได้
- อาจเกิดจากการสลับแป้นพิมพ์ภาษา หรือความแตกต่างระหว่างตัวพิมพ์ใหญ่/ตัวพิมพ์เล็ก กรุณาลองเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่อีกครั้งโดยคำนึงถึงจุดนี้ แล้วลองเข้าสู่ระบบใหม่
- หากใช้ฟังก์ชันกรอกอัตโนมัติของเบราว์เซอร์ เนื้อหาที่แตกต่างกันอาจถูกกรอกลงไป โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่ารหัสผ่านถูกกรอกอย่างถูกต้องหรือไม่
กรณีที่ที่อยู่อีเมลถูกสร้างในรูปแบบ @privaterelay.appleid.com
- อีเมลรูปแบบ ‘@privaterelay.appleid.com’ เป็นที่อยู่อีเมลที่สร้างจากฟีเจอร์ ‘ซ่อนอีเมลของฉัน’ ของ Apple หากส่งอีเมลไปยังที่อยู่นี้ อีเมลจะถูกส่งต่อไปยังอีเมลส่วนตัวที่ใช้งานจริงโดยอัตโนมัติ
- ให้กรอกที่อยู่อีเมลในรูปแบบ @privaterelay.appleid.com ตามเดิมเพื่อส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วจึงไปตรวจสอบอีเมลส่วนตัวที่ใช้เป็น Apple ID