ค้นหาอีเมล

• หากบัญชีที่ต้องการค้นหาเป็นบัญชีที่ได้รับการยืนยันตัวตนด้วย Toss, โทรศัพท์มือถือ, บัตร, i-PIN ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2018 เป็นต้นมา คุณสามารถยืนยันตัวตนได้ที่หน้าเข้าสู่ระบบในเมนู ค้นหาบัญชี เพื่อค้นหาบัญชีทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันตัวตนภายใต้ชื่อนั้นได้พร้อมกันในครั้งเดียว
• นอกจากนี้ คุณยังสามารถ ค้นหาบัญชีที่มีการทำรายการชำระเงิน เช่น พอยต์ ภายใน POSTYPE ได้ด้วยตนเอง 
  • วิธีดูหมายเลขคำสั่งซื้อ/หมายเลขการชำระเงินจากประวัติการชำระเงิน โปรดดูที่ วิธีค้นหาหมายเลขคำสั่งซื้อ/การชำระเงินจากประวัติการชำระเงิน 
• คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีที่ค้นพบได้ทันที แล้วจึง เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลได้

สำหรับบัญชีที่ไม่ได้รับการยืนยันตัวตน หากมีข้อมูลที่สามารถใช้เทียบเคียงได้ เช่น ประวัติการเติมพอยต์ การชำระเงินแบบรายเดือน ประวัติการยืนยันตัวตน ประวัติการยืนยันครีเอเตอร์ หรือประวัติคำสั่งซื้อในสโตร์ และข้อมูลเหล่านี้ตรงกับข้อมูลบัญชี เราจะเปลี่ยนอีเมลเป็นที่อยู่ที่คุณขอไว้ให้กับคุณ

อย่างไรก็ตาม หากไม่เข้าเงื่อนไขด้านล่างจึงไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี เพื่อปฏิบัติตาม กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เราไม่สามารถให้การช่วยเหลือในการใช้งานบัญชีดังกล่าวได้ โปรดขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วย

บัญชีที่มีประวัติการเติมพอยต์

หากบัญชีที่คุณต้องการค้นหาเป็นบัญชีที่มีประวัติการเติมพอยต์ ค้นหาบัญชี จากนั้นเลือก [บัญชีที่มีประวัติการเติมพอยต์] แล้วส่งข้อมูลที่ถูกต้องให้เรา

บัญชีที่มีประวัติการชำระเงินแบบรายเดือน

หากบัญชีที่ต้องการค้นหาเป็นบัญชีที่มีประวัติการชำระเงินแบบรายเดือน เช่น การสมัครเมมเบอร์ชิปสนับสนุนแบบรายเดือน ค้นหาบัญชีให้เลือก [บัญชีที่มีประวัติการชำระเงินแบบรายเดือน] แล้วส่งข้อมูลที่ถูกต้องให้เรา

•  
  1. วิธีชำระเงินแบบรายเดือนที่ใช้
  2. หมายเลขอนุมัติรายการบัตร (การชำระเงินรายเดือนด้วยบัตรแบบง่าย หรือการชำระเงินรายเดือนผ่าน Naver Pay(Npay)) หรือหมายเลขคำสั่งซื้อสินค้า (การชำระเงินรายเดือนผ่าน Kakao Pay)

บัญชีที่ได้รับการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนภายใน 1 ปีที่ผ่านมา

หากบัญชีที่ต้องการค้นหาเป็นบัญชีที่มีการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนภายใน 1 ปีที่ผ่านมา ค้นหาบัญชีให้เลือก [มีประวัติการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนภายใน 1 ปี] แล้วส่งข้อมูลตามด้านล่าง

1. ข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ใช้ในการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน (นามสกุล ชื่อ สัญชาติ วันที่หมดอายุของหนังสือเดินทาง)
2. สำเนาหนังสือเดินทางที่ใช้ยืนยันตัวตนในขณะนั้น (ต้องปิดบังข้อมูลอื่นทั้งหมด ยกเว้นนามสกุล ชื่อ สัญชาติ และวันที่หมดอายุของหนังสือเดินทาง)

• หากได้รับสำเนาหนังสือเดินทางที่ไม่ได้ปิดบังข้อมูลตามที่กำหนด เราจะทำลายเอกสารนั้นทันทีและไม่สามารถดำเนินการต่อได้ สำเนาหนังสือเดินทางจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้าหลังจากตรวจสอบตัวตนเสร็จสิ้น

บัญชีที่ได้รับการยืนยันครีเอเตอร์

หากบัญชีที่ต้องการค้นหาเป็นบัญชีที่ได้รับการยืนยันครีเอเตอร์ ค้นหาบัญชีให้เลือก [บัญชีที่ได้รับการยืนยันครีเอเตอร์] แล้วส่งข้อมูลด้านล่าง

•  
  1. สำเนาบัตรประชาชน (ต้องปิดบังเลขประจำตัวประชาชน 6 หลักท้าย)
  2. สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร
• หากได้รับสำเนาบัตรประชาชนที่ไม่ได้ปิดบังข้อมูลตามที่กำหนด เราจะทำลายเอกสารนั้นทันทีและไม่สามารถดำเนินการต่อได้ สำเนาบัตรประชาชนและสำเนาสมุดบัญชีจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้าหลังจากตรวจสอบตัวตนเสร็จสิ้น

บัญชีที่มีประวัติคำสั่งซื้อในสโตร์

หากบัญชีที่ต้องการค้นหาเป็นบัญชีที่มีประวัติคำสั่งซื้อในสโตร์ ค้นหาบัญชีให้เลือก [มีประวัติคำสั่งซื้อในสโตร์] แล้วส่งข้อมูลที่ถูกต้องให้เรา