Цели сбора и использования персональных данных
Для идентификации личности при приёме и обработке обращений, передачи ответов и предоставления других качественных сервисов мы собираем следующие персональные данные. Предоставленная вами информация не используется в иных целях.
Перечень собираемых персональных данных
- Обязательные данные: адрес электронной почты для получения ответа, логин-емейл POSTYPE
- Дополнительные данные: в зависимости от типа обращения при его регистрации могут запрашиваться содержание обращения, номер мобильного телефона, маскированная копия удостоверения личности, копия банковской книжки, информация об ОС/браузере и иные персональные данные, которые вы можете дополнительно предоставить.
Срок хранения и использования персональных данных
Данные хранятся в течение определённого периода для приёма обращений и разрешения претензий клиентов. В соответствии с Законом об электронной торговле и Политикой конфиденциальности POSTYPE они хранятся 3 года, после чего подлежат уничтожению. Маскированная копия удостоверения личности и копия банковской книжки уничтожаются без промедления после завершения идентификации личности.
Вы вправе отказаться от предоставления согласия на сбор и использование персональных данных, однако в случае отказа могут возникнуть ограничения при регистрации обращения. Ваше ценное мнение будет учтено при работе сервиса, чтобы мы могли предоставлять вам ещё более качественные услуги.