Gerenciamento de conta de falecido

Para proteger a privacidade do falecido, o POSTYPE não fornece informações da conta do falecido (endereço de e-mail da conta, senha etc.) nem concede acesso à conta do falecido, mesmo para familiares sobreviventes ou representantes autorizados.

Familiares sobreviventes ou representantes com poderes outorgados podem comprovar o direito de sucessão e, mediante solicitação, pedir a exclusão da conta do falecido. Caso haja receita ou pontos recarregados na conta do falecido, o valor, descontada a taxa, será pago na conta bancária solicitada.

• A receita é paga na conta bancária do herdeiro (familiar) ou do representante, após dedução de 10% de taxa, de acordo com a política de saque de receita do POSTYPE.
• Os pontos são pagos na própria conta bancária do herdeiro (familiar) ou do representante, após dedução, como taxa de reembolso, do maior valor entre 1,000원 e 10% do saldo, de acordo com a política de reembolso do POSTYPE.

Documentos para comprovação de direito de sucessão (envio obrigatório)

Caso haja uma solicitação relacionada à conta de falecido no POSTYPE, para verificação do direito de sucessão, preencha completamente o formulário em Solicitação relacionada à conta de falecido e envie os documentos abaixo. A solicitação será processada em até 5 dias úteis (exceto fins de semana e feriados). Caso algum documento esteja faltando, o pedido será recusado.

1. Certidão de relação de parentesco (incluindo o falecido)
   • Ou atestado de óbito (caso a morte não possa ser comprovada por meio da certidão de relação de parentesco)
2. Cópia do registro de residente cancelado (quando houver registro de correção de data de nascimento ou nome do falecido)
   • Ou registro de estado civil encerrado (para alterações ocorridas após 2008, caso as correções acima não possam ser verificadas por meio da cópia do registro de residente cancelado)
   • Ou certidão de remoção de registro de família (para alterações anteriores a 31 de dezembro de 2007, caso as correções acima não possam ser verificadas por meio da cópia do registro de residente cancelado)
3. Cópia do documento de identidade do herdeiro (familiar)
   • Ou cópia do documento de identidade do outorgante/mandatário e procuração (no caso de solicitação por representante/mandatário)
4. Cópia do cartão bancário ou do extrato onde conste o número da conta do herdeiro (familiar) que receberá o reembolso de pontos/ pagamento de receita
5. Acordo de partilha de herança (quando não houver herdeiro único)
   • Se não houver herdeiro único, é necessário apresentar um acordo de partilha de herança que declare que o herdeiro em questão herdará exclusivamente os bens relacionados à conta do POSTYPE do falecido. Não há um modelo legal obrigatório para o acordo de partilha de herança, desde que contenha os itens abaixo:
     • Nome e data de nascimento do falecido (ou número de registro de residente)
     • Nomes, endereços e datas de nascimento dos herdeiros (ou números de registro de residente)
     • Declaração de que a herança será partilhada
     • Descrição dos bens da herança (bens como pontos, receita etc. relacionados à conta do falecido)
     • Resultado da partilha dos bens (indicação de herança exclusiva por pessoa específica)
     • Carimbo ou assinatura oficial dos herdeiros