🌐 Este artigo foi traduzido do coreano para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em coreano.
O que é a verificação em 2 etapas?
- É um recurso que reforça ainda mais a segurança da sua conta, pedindo que você insira, em todo login por e-mail, o código enviado pelo app de autenticação.
- A verificação em 2 etapas não é compatível com login social (Google, Naver, Facebook). Nesses casos, use os recursos de login/autenticação oferecidos por cada serviço.
Como fazer login com verificação em 2 etapas
- Digite seu ID e senha.
- Digite o código de verificação em 2 etapas gerado pelo app de autenticação.
Como ativar a verificação em 2 etapas
- Menu Meu > Configurações > Conta e ative o botão "Verificação em 2 etapas (app de autenticação OTP)" nas configurações de segurança.
- Para confirmar sua identidade, digite sua senha.
- Instale em seu dispositivo um app de autenticação OTP (como Google Authenticator, Authy, etc.).
- No app do POSTYPE, insira no app de autenticação a chave de configuração da verificação em 2 etapas (16 caracteres em letras maiúsculas e números).
- Quando a conta POSTYPE e o app de autenticação estiverem conectados, toque em "Avançar" e digite o código de verificação gerado pelo app.
- Ao tocar em "Concluir", a verificação em 2 etapas será ativada e, para proteger sua conta, o login automático será desativado e você será desconectado de todos os dispositivos e navegadores.
Como desativar a verificação em 2 etapas
- Menu Meu > Configurações > Conta e desative o botão "Verificação em 2 etapas (app de autenticação OTP)" nas configurações de segurança.
Verificar o código de backup descartável
- Caso perca o dispositivo ou exclua o app de autenticação e não consiga acessar o código de verificação em 2 etapas, você pode fazer login usando um código de backup descartável.
- Menu Meu > Configurações > Conta, toque em "Verificar código de backup descartável" nas configurações de segurança e, após digitar sua senha, você poderá ver o código de backup descartável.
- O código de backup descartável só pode ser usado uma vez para fazer login.
- Recomendamos salvar o código em captura de tela ou em outro local seguro.
- Na tela de login, toque em "Verificar com código de backup descartável" na parte inferior para inserir o código de backup descartável.
Não consigo usar a verificação em 2 etapas.
- Se você salvou o código de backup descartável em outro lugar, pode fazer login usando esse código de backup descartável.
- Se você não tiver salvo o código de backup descartável, entre em contato com o suporte do Centro de Ajuda.
Aparece que a verificação em 2 etapas é obrigatória.
O POSTYPE exige obrigatoriamente a verificação em 2 etapas quando a conta é acessada de muitos dispositivos diferentes. Isso serve para proteger sua conta com mais segurança e evitar que ela seja compartilhada com outras pessoas.
Ao seguir as instruções exibidas na tela e concluir a verificação em 2 etapas, você poderá fazer login normalmente na sua conta e usar o POSTYPE. Sem a verificação em 2 etapas, o uso da conta fica limitado, e essa exigência obrigatória não pode ser removida por motivos de segurança.
- Se você não compartilha a conta e não a acessou em mais de 3 a 4 dispositivos pessoais diferentes, recomendamos medidas adicionais de segurança, como alterar a senha. Para mais detalhes, consulte as Diretrizes de proteção de dados pessoais e conta.
- Se você compartilha a conta ou está usando uma conta compartilhada, interrompa imediatamente o compartilhamento. Caso continue violando a Política de negociação de contas e sejam encontrados indícios de compartilhamento, poderão ser aplicadas medidas adicionais, como suspensão da conta, bloqueio permanente de uso em nome idêntico e sanções legais.