🌐 Artikel ini diterjemahkan daripada versi asal bahasa Korea untuk kemudahan anda. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Korea akan diguna pakai.
Apabila menambah nilai poin melalui perkhidmatan pembayaran mudah seperti Toss Pay, Naver Pay (Npay), Kakao Pay dan lain-lain, mungkin berlaku situasi di mana jumlah yang ditolak lebih besar daripada jumlah yang anda mahu tambah nilai. Situasi ini bukan ralat pembayaran, tetapi kerana poin ditambah melalui kaedah prabayar perkhidmatan pembayaran mudah tersebut.
- Jika baki dalam perkhidmatan tidak mencukupi ketika membuat pembayaran, jumlah minimum yang ditetapkan (contoh: 10,000 won, 50,000 won) akan ditambah secara automatik dahulu, kemudian pembayaran akan diproses.
- Dalam kes ini, baki yang tinggal selepas pembayaran tidak hilang, tetapi disimpan sebagai baki dalam perkhidmatan pembayaran mudah tersebut.
Sila rujuk panduan di bawah untuk menyemak baki selepas tambah nilai dalam setiap perkhidmatan.
Toss Pay
- Selepas mengakses Toss, pergi ke [Semua akaun] > [Poin•Pay Money] dan semak sama ada baki selepas tambah nilai poin POSTYPE disimpan sebagai Toss Pay Money.
- Jika baki tidak mencukupi, 50,000 won akan ditambah secara automatik terlebih dahulu dan kemudian pembayaran diproses; baki selepas tambah nilai akan disimpan sebagai Toss Pay Money.
- Pada skrin utama Toss > butang [Pembayaran] di kanan atas > [Kaedah pembayaran] > [Tetapan] di sebelah Toss Pay Money > [Pindahkan], anda boleh memasukkan akaun dan jumlah yang ingin dipindahkan untuk mengeluarkan baki.
- Untuk maklumat lanjut, sila hubungi terus Pusat Khidmat Pelanggan Toss.
Naver Pay (Npay)
- Di Naver, pergi ke [Npay] > [Poin] > klik [Money] dan semak sama ada baki selepas tambah nilai poin POSTYPE disimpan sebagai Npay Money.
- Jika anda menggunakan fungsi 'Tambah nilai berjadual' Npay Money, apabila baki Npay Money tidak mencukupi, jumlah yang telah ditetapkan akan ditambah secara automatik daripada akaun yang telah dipautkan sedia ada sebelum digunakan untuk pembayaran.
- Jika tambah nilai dan pembayaran dibatalkan, jumlah akan dipulangkan sebagai Npay Money, dan Npay Money yang dipulangkan boleh dikeluarkan ke akaun bank tanpa caj.
- Untuk maklumat lanjut, sila hubungi terus Pusat Khidmat Pelanggan Npay.
Kakao Pay
- Dalam aplikasi KakaoTalk, pada bahagian bawah tekan [···] (Lagi) > [pay] > klik [Baki Money] > tekan [Sejarah Money] dan semak sama ada baki selepas tambah nilai poin POSTYPE disimpan sebagai Pay Money.
- Mengikut dasar Kakao Pay, jika baki dalam Pay Money tidak mencukupi dan akaun bank yang boleh digunakan untuk tambah nilai telah didaftarkan, Kakao Pay akan menambah nilai Pay Money secara automatik dalam unit 10,000 won dan menggunakannya untuk pembayaran.
- Untuk maklumat lanjut, sila hubungi terus Pusat Khidmat Pelanggan Kakao Pay.