Pengurusan akaun pengguna yang telah meninggal dunia

POSTYPE, bagi melindungi privasi pengguna yang telah meninggal dunia, tidak akan menyerahkan maklumat akaun (alamat e-mel akaun, kata laluan dan sebagainya) atau memberikan hak akses kepada akaun tersebut kepada waris atau wakil sekali pun.

Waris atau wakil yang diberi kebenaran boleh membuktikan hak warisan dan, atas permintaan, meminta akaun si mati dipadamkan. Jika akaun si mati mempunyai hasil atau poin yang telah ditambah nilai, jumlah tersebut selepas ditolak yuran akan dibayar ke akaun bank yang diminta.

• Hasil akan dibayar ke akaun waris atau wakil selepas ditolak 10% sebagai yuran mengikut dasar pengeluaran hasil POSTYPE.
• Poin akan dibayar ke akaun waris atau wakil selepas jumlah yang lebih besar antara 1,000원 atau 10% daripada baki ditolak sebagai yuran pemulangan, mengikut dasar pemulangan POSTYPE.

Dokumen pengesahan hak warisan (wajib dikemukakan)

Jika ada permohonan berkaitan akaun pengguna POSTYPE yang telah meninggal dunia, sila isi semua medan dalam borang Permohonan berkaitan akaun pengguna yang telah meninggal dunia dan serahkan dokumen di bawah. Permohonan akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja (tidak termasuk Sabtu, Ahad dan cuti umum). Permohonan akan ditolak jika mana-mana dokumen tidak dikemukakan.

1. Sijil hubungan kekeluargaan (termasuk si mati)
   • atau sijil kematian (jika kematian tidak dapat dibuktikan melalui sijil hubungan kekeluargaan)
2. Salinan daftar penduduk yang telah dibatalkan bagi si mati (jika terdapat rekod pembetulan tarikh lahir atau nama)
   • atau daftar hubungan kekeluargaan yang telah ditutup (bagi perubahan selepas tahun 2008, jika perkara pembetulan di atas tidak dapat disahkan melalui salinan daftar penduduk yang telah dibatalkan)
   • atau salinan daftar keluarga yang dibatalkan sepenuhnya (bagi perubahan sebelum 31 Disember 2007, jika perkara pembetulan di atas tidak dapat disahkan melalui salinan daftar penduduk yang telah dibatalkan)
3. Salinan kad pengenalan waris
   • atau salinan kad pengenalan pemberi kuasa/penerima kuasa dan surat kuasa wakil (jika permohonan dibuat melalui wakil/penerima kuasa)
4. Salinan buku akaun bank waris yang akan menerima pemulangan poin / bayaran hasil
5. Perjanjian pembahagian harta pusaka (jika bukan pewaris tunggal)
   • Jika pemohon bukan pewaris tunggal, perlu mengemukakan perjanjian pembahagian harta pusaka yang menyatakan bahawa pemohon adalah satu-satunya penerima harta berkaitan akaun POSTYPE si mati. Tiada format undang-undang yang tetap untuk perjanjian pembahagian harta pusaka, asalkan perkara berikut disertakan:
     • Nama dan tarikh lahir (atau nombor pengenalan) si mati
     • Nama, alamat dan tarikh lahir (atau nombor pengenalan) semua waris
     • Pernyataan bahawa harta pusaka akan dibahagikan
     • Butiran harta pusaka (harta berkaitan akaun si mati seperti poin, hasil dan sebagainya)
     • Hasil pembahagian harta pusaka (nyatakan bahawa harta berkenaan diwarisi secara tunggal oleh individu tertentu)
     • Cop rasmi atau tandatangan waris-waris