🌐 Artikel ini diterjemahkan daripada versi asal bahasa Korea untuk kemudahan anda. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Korea akan diguna pakai.
Mungkin tiada amaun yang ditolak kerana ralat pembayaran.
- Sila semak sekali lagi sama ada amaun benar-benar telah ditolak, dan untuk sebarang ralat yang berlaku semasa proses pembayaran, sila hubungi pihak penyedia kaedah pembayaran yang anda gunakan.
- KakaoPay: Pusat Khidmat Pelanggan KakaoPay, 1644-7405
- Pembayaran kad mudah, kad kredit·kad debit: Khidmat pelanggan masa nyata Payple
- Pemindahan akaun pantas: Pusat Khidmat Pelanggan Toss Payments
- NAVER Pay (Npay): Pusat Khidmat Pelanggan NAVER Pay (Npay)
- Toss Pay: Pusat Khidmat Pelanggan Toss Pay, 1599-4905
- PayPal: Pusat Sokongan PayPal
- Pembelian dalam aplikasi Google: Pusat Khidmat Pelanggan Google Play
- Pembelian dalam aplikasi iPhone: Pusat Sokongan Apple
- Jika amaun telah ditolak tetapi mata masih belum ditambah, sila hantarkan butiran melalui Pertanyaan pembayaran.
- Semasa membayar dengan KakaoPay, jika anda menutup tetingkap sebelum halaman selesai pembayaran POSTYPE dipaparkan, pembayaran mungkin dibatalkan. Dalam aplikasi KakaoTalk, tekan [···] > [pay], kemudian tekan [···] > [Lihat sejarah] untuk menyemak sama ada baki asal masih kekal dalam Kakao Money.
Anda mungkin log masuk dengan akaun yang berbeza daripada akaun yang digunakan untuk tambah nilai mata.
- Sila pastikan sekali lagi bahawa anda telah log masuk menggunakan akaun yang digunakan untuk menambah nilai mata.
- Jika anda tidak dapat mencari akaun yang digunakan untuk menambah nilai mata, Cari akaun dan hantarkan maklumat anda di sana.