🌐 Artikel ini diterjemahkan daripada versi asal bahasa Korea untuk kemudahan anda. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Korea akan diguna pakai.
- Di [Log masuk dengan e-mel] > [Tetapkan semula kata laluan], masukkan alamat e-mel akaun anda. Klik pautan dalam e-mel tetapan semula kata laluan yang dihantar kepada anda untuk menetapkan kata laluan baharu.
- Jika anda tidak boleh menerima e-mel pada alamat e-mel akaun kerana pemadaman akaun dan sebagainya, sila rujuk 'Saya telah memadam e-mel yang didaftarkan dan tidak boleh menerima e-mel tetapan semula kata laluan'.
- Jika e-mel tidak diterima, sila rujuk 'E-mel pengesahan atau e-mel tetapan semula kata laluan tidak sampai'.
- Apabila anda menetapkan semula kata laluan, untuk keselamatan akaun, log masuk automatik akan dibatalkan pada semua peranti dan pelayar.
Jika anda tidak boleh log masuk dengan kata laluan yang telah ditetapkan semula
- Mungkin disebabkan perbezaan papan kekunci (Korea/Inggeris) atau huruf besar/kecil, jadi sila tukar kata laluan dengan mengambil kira perkara ini dan cuba log masuk sekali lagi.
- Jika anda menggunakan fungsi auto-lengkap pelayar, mungkin maklumat lain dimasukkan, jadi sila semak sama ada kata laluan dimasukkan dengan betul.
Jika alamat e-mel anda dijana dalam format @privaterelay.appleid.com
- '@privaterelay.appleid.com' ialah alamat e-mel yang dijana melalui fungsi 'Hide My Email' Apple; apabila e-mel dihantar ke alamat ini, ia akan diteruskan secara automatik ke e-mel peribadi sebenar anda.
- Masukkan alamat e-mel dalam format @privaterelay.appleid.com seperti sedia ada untuk menghantar e-mel tetapan semula kata laluan, kemudian semak e-mel peribadi yang anda gunakan untuk Apple ID.