🌐 本記事は韓国語原文を翻訳したものです。内容に相違がある場合は韓国語版が優先されます。
ポストを購入したアカウントではない別のアカウントでログインしている場合
- 購入したポストだけでなく、これまでのアカウントの利用履歴がすべて見えなくなっている場合は、普段お使いのアカウントとは別のアカウントでログインしている可能性があります。
- メールアドレスを探すと パスワードを探すを参考に、正しいメールでログインしてください。
- ソーシャルログインを利用している場合は、そのソーシャルサービスにPOSTYPE連携済みアカウントでログインしているか確認してください。1つのソーシャルサービスに複数のアカウントをお持ちの場合、POSTYPE連携アカウントでログインしている必要があります。
- POSTYPE連携が解除されたソーシャルアカウントでソーシャルログインした場合、POSTYPEアカウントと同じメールアドレスを使うアカウントでないと、新規会員登録されてしまいます。同一のメールアドレスを使用しているソーシャルログインを試すか、メールアドレスを探すと パスワードを探すを参考に メールでログインしてください。
クリエイターがポスト所蔵版の閲覧期間を「期間限定閲覧」に設定している場合
- クリエイターがポスト所蔵版の提供期間で「期間限定提供」を選択している場合、ポストが削除されたり公開取消しになったとき、所蔵版はその後 14日間のみ閲覧でき、それ以降は閲覧できません。
- 購入したポストはそれ以上閲覧できなくなっても、電子商取引法 第17条第2項に基づき、払い戻しはできません。