ポイント払い戻し

払い戻し申請方法

• 払い戻し申請ページのすべての 項目を 記入して 送信すると すぐに 残りの ポイントが 差し引かれます。
• 残高の全額払い戻しのみ可能で、払い戻された 金額は 5 営業日以内に(土・日・祝日を除く) 払い戻し 口座に 入金されます。
• 日本時間(GMT+9)基準で23:30〜01:00は銀行のメンテナンス時間のため、口座登録が難しい場合があります。メンテナンス終了後に進めてください。

払い戻しの注意事項

• 払い戻しを申請して払い戻し金が入金される前に 退会すると、払い戻し申請履歴を含むすべての利用情報が削除され、払い戻しができません。
• 一度払い戻しを申請するとキャンセルできません。
• 決済ごとに60%(10,000p 以下の決済の場合は80%)以上使用している場合は払い戻し手数料はかかりませんが、決済ごとに60%(10,000p 以下の決済の場合は80%)未満の使用の場合は払い戻し手数料が発生します。
• 利用規約に基づき、500円または残高の10%のうち高い金額が払い戻し手数料として差し引かれます。最低払い戻し手数料である500円以下の残高は払い戻しできません。
• 利用規約に基づき、銀行振込で受け取り可能な国内口座がない場合はポイントの払い戻しはできません。
• 払い戻し 手数料は 全体 残高に対して 1回 のみ課される ものではなく、 チャージ ごとの 利用 割合に応じて 個別に 課金されます。
• メンバーシップの定期決済やイベントで発行されたクーポンでチャージしたポイントは払い戻しできません。ご自身で決済してチャージしたポイントのみ払い戻しできます。
• 利用規約に基づき ① クレジットカード、 Kakao Pay、 Naver Pay(Npay)、 Toss Payでポイントをチャージしており ② キャンセルを希望する決済分のポイント利用履歴がなく、 ③ 決済完了日から7日が経過していない場合は 決済キャンセルが可能です。 決済キャンセルとは決済承認自体を取り消すものであり払い戻し手数料は発生しません。
• [払い戻し申請ページ] > [払い戻し可能なポイント]には、決済キャンセルが可能な金額を除いた額が表示されます。
• 1か月に最大500,000Pまで払い戻しを受けることができます。当月に申請された累計払い戻しポイントが500,000Pに達した場合は、翌月から払い戻し申請が可能になります。 
• ポイントチャージ時に付与されるボーナスポイントは払い戻し対象ではありません。
• チャージした元本を払い戻す際、すでに使用したボーナスポイントは残りのポイントから差し引かれます。
• チャージした元本を払い戻す際、未使用のボーナスポイントは削除されます。
• ポイントチャージ時に付与されたボーナスポイントは、払い戻しが却下された場合でも回収されます。