Come annullare il pagamento dei punti con ricarica automatica

• Compila tutti i campi del modulo di richiesta di annullamento del pagamento e invialo: ti aiuteremo ad annullare il pagamento entro 3 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi).
• L’annullamento del pagamento consiste nel revocare direttamente l’autorizzazione del pagamento e, a differenza del rimborso, non comporta alcuna commissione di rimborso.
• Tuttavia, in base ai Termini di utilizzo, l’annullamento del pagamento è possibile solo se sono soddisfatte tutte le condizioni seguenti.
  • Limitato ai punti ricaricati automaticamente in base alle impostazioni di [Punti] > [Ricarica punti] > [Ricarica automatica] (non è possibile per l’iscrizione a un abbonamento)
  • Non deve esserci alcuna cronologia di utilizzo dei punti dopo la ricarica (non è possibile se esiste anche una sola operazione di utilizzo)
  • La richiesta di annullamento del pagamento deve essere ricevuta entro 7 giorni dalla ricarica (non è possibile se sono trascorsi più di 7 giorni)

Avvertenze sull’annullamento del pagamento

• Se l’annullamento del pagamento non è possibile, richiedi un rimborso.
• In base alla politica dell’istituto di pagamento, l’annullamento dell’autorizzazione della carta o l’accredito dell’importo sul conto del cliente può richiedere fino a 5 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi).