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Come richiedere il rimborso
- Compila tutti i campi della pagina di richiesta di rimborso e invia il modulo: i punti residui verranno scalati immediatamente.
- È possibile richiedere solo il rimborso dell’intero saldo. L’importo rimborsato verrà accreditato sul conto indicato per il rimborso entro 5 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).
- In base all’ora coreana (GMT+9), tra le 23:30 e le 01:00 potrebbero verificarsi difficoltà nella registrazione del conto a causa delle operazioni di manutenzione bancaria. Effettua la procedura dopo la fine della manutenzione.
Avvertenze sul rimborso
- Se ti cancelli da POSTYPE tramite eliminazione dell’account prima che l’importo del rimborso sia stato accreditato, tutte le informazioni di utilizzo, compresi i dati della richiesta di rimborso, verranno eliminate e il rimborso non sarà più possibile.
- Una volta inviata la richiesta di rimborso, non può essere annullata.
- Se per singola ricarica hai utilizzato almeno il 60% dell’importo (80% per le ricariche pari o inferiori a 10,000p), non verrà applicata alcuna commissione di rimborso. Se per singola ricarica hai utilizzato meno del 60% (80% per le ricariche pari o inferiori a 10,000p), verrà applicata una commissione di rimborso.
- In base alle Condizioni d’uso, verrà detratto come commissione di rimborso l’importo più elevato tra 500 won e il 10% del saldo. Gli importi di saldo pari o inferiori alla commissione minima di 500 won non possono essere rimborsati.
- In base alle Condizioni d’uso, se non disponi di un conto bancario nazionale che possa ricevere fondi tramite bonifico su conto, non è possibile richiedere il rimborso dei punti.
- La commissione di rimborso non viene applicata una sola volta all’intero saldo, ma viene calcolata e addebitata separatamente per ogni singola ricarica, in base alla percentuale di utilizzo dei punti per ciascuna ricarica.
- I punti ricaricati tramite pagamenti ricorrenti di membership o tramite coupon emessi in occasione di eventi non sono rimborsabili. Sono rimborsabili solo i punti ricaricati tramite pagamenti effettuati direttamente da te.
- In base alle Condizioni d’uso, se ① hai ricaricato i punti tramite carta di credito, Kakao Pay, Naver Pay (Npay) o Toss Pay, ② non hai utilizzato alcun punto della ricarica per cui desideri l’annullamento e ③ non sono trascorsi 7 giorni dalla data di completamento del pagamento, è possibile effettuare la cancellazione del pagamento. La cancellazione del pagamento comporta l’annullamento dell’autorizzazione di pagamento stessa e non genera alcuna commissione di rimborso.
- Nella sezione [Pagina di richiesta di rimborso] > [Punti rimborsabili], gli importi per cui è possibile la cancellazione del pagamento non vengono inclusi nel totale mostrato.
- È possibile ricevere il rimborso di un massimo di 500,000P al mese. Se la somma dei punti per cui hai richiesto il rimborso nel mese corrente raggiunge 500,000P, potrai inviare nuove richieste di rimborso a partire dal mese successivo.
- I punti bonus accreditati al momento della ricarica dei punti non sono rimborsabili.
- Quando viene rimborsato il capitale della ricarica, i punti bonus già utilizzati verranno detratti dai punti residui.
- Quando viene rimborsato il capitale della ricarica, i punti bonus non utilizzati verranno eliminati.
- I punti bonus accreditati al momento della ricarica verranno comunque recuperati anche se la richiesta di rimborso viene respinta.