Come annullare un pagamento di punti ricaricati normalmente

• In [포인트] > [Storico ricarica punti] puoi annullare direttamente il pagamento cliccando su "결제 취소".
• L’annullamento del pagamento consiste nell’annullare direttamente l’autorizzazione del pagamento e, a differenza del rimborso, non comporta alcuna commissione di restituzione.
  • Tuttavia, se il pagamento è stato effettuato tramite PayPal, viene applicata una commissione del 10%.
• Non è possibile annullare in un’unica operazione l’intero importo pagato; la possibilità di annullare il pagamento varia a seconda di ogni singola ricarica.
• Inoltre, in base ai Termini di utilizzo, il pagamento può essere annullato solo se sono soddisfatte tutte le condizioni seguenti.
  • Hai utilizzato carta di credito, Kakao Pay, Naver Pay (Npay), Toss Pay, PayPal o bonifico rapido (non è possibile per i pagamenti in-app iOS e Android)
  • Si tratta di punti ricaricati (non è possibile per l’iscrizione a una membership)
  • Non ci sono registri di utilizzo dei punti dopo la ricarica (non è possibile se esiste anche una sola operazione di utilizzo)
  • L’annullamento del pagamento avviene entro 7 giorni dalla data di completamento del pagamento (non è possibile se sono trascorsi 7 giorni)

Avvertenze sull’annullamento del pagamento

• Per i punti ricaricati tramite l’app, l’annullamento del pagamento è possibile solo tramite il servizio clienti di Google Play Store o Apple App Store, e non tramite POSTYPE, in conformità alle rispettive politiche; si applicano quindi le loro condizioni. Per maggiori dettagli, consulta "Richiedere un rimborso per app o contenuti acquistati da Apple" e "Ulteriori informazioni sui rimborsi di Google Play".
• In base alle politiche dell’istituto di pagamento, l’annullamento dell’autorizzazione della carta o l’accredito dell’importo sul tuo conto può richiedere fino a 5 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).