Pengguna berkewarganegaraan asing tidak perlu melakukan verifikasi identitas.
- Pengguna berkewarganegaraan asing hanya perlu mengaktifkan fitur "Penayangan konten 18+ untuk warga negara asing" di Pengaturan > Akun untuk dapat melihat konten 18+.
- Dengan mengaktifkan fitur ini, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun dan diizinkan secara hukum untuk melihat konten 18+ di negara/wilayah tempat Anda tinggal. Mohon diperhatikan bahwa sebagian konten mungkin tetap dibatasi meskipun fitur ini sudah diaktifkan.
Jika Anda tidak dapat menemukan opsi "Penayangan konten 18+ untuk warga negara asing", akun Anda mungkin teridentifikasi sebagai warga negara Korea karena hal berikut:
- Bahasa sistem operasi perangkat atau browser disetel ke bahasa Korea.
- Menggunakan layanan email yang menargetkan pengguna Korea, seperti Naver atau Daum.
- Terdapat riwayat koneksi dari alamat IP di dalam wilayah Korea.
- Teridentifikasi sebagai warga negara Korea melalui keterkaitan dengan akun lain.
Pengguna asing yang teridentifikasi sebagai warga negara Korea hanya dapat melakukan verifikasi usia dengan paspor.
- Setelah dipastikan melalui paspor bahwa Anda berusia minimal 19 tahun, Anda dapat melihat konten 18+.
- Dokumen lain seperti kartu identitas, SIM, dan sebagainya tidak diterima.
- Verifikasi paspor hanya dapat digunakan untuk satu akun per orang.
- Setelah paspor dikirim, sistem akan melakukan pemeriksaan secara otomatis. Proses ini membutuhkan waktu, mohon menunggu dengan sabar.
- Jika verifikasi ditolak, demi melindungi data pribadi, semua dokumen yang dikirim akan segera dihapus dan kami tidak dapat menginformasikan alasan penolakan secara rinci.
Langkah pengajuan verifikasi paspor adalah sebagai berikut:
- Jika Anda belum menyelesaikan verifikasi email, silakan selesaikan terlebih dahulu di Pengaturan > Akun > Verifikasi email. Setelah memeriksa atau memasukkan alamat email yang benar, klik "Kirim email verifikasi", lalu klik tautan di email yang dikirim POSTYPE untuk mengaktifkannya.
- Klik Verifikasi identitas > Verifikasi dokumen identitas (khusus pengguna luar negeri). Halaman ini hanya dapat diakses dari luar wilayah Korea.
- Isi semua informasi persis seperti yang tertera di paspor, lalu unggah salinan paspor Anda.
- Jika paspor Anda tidak memiliki kolom "Surname", silakan isi dengan tanda hubung (-).
- Jika Anda memiliki Middle Name, silakan masukkan bersama-sama di kolom "Given Name".
Verifikasi dapat ditolak dalam kondisi berikut:
- Informasi pribadi selain foto, nama keluarga, nama, kewarganegaraan, jenis kelamin, tanggal lahir, dan masa berlaku paspor tidak ditutupi (semua halaman yang dikirim harus ditutupi bagian-bagian tersebut).
- Informasi yang diisikan tidak sepenuhnya sama dengan yang tercantum di paspor (terutama kewarganegaraan, Middle Name, serta nama yang mengandung spasi atau tanda hubung).
- Nama negara yang dipilih tidak sesuai dengan kewarganegaraan.
- Mengirimkan dokumen yang tidak dapat digunakan untuk perjalanan internasional, seperti Passport Card, kartu identitas nasional, SIM, kartu pelajar, dan sejenisnya.
- Informasi pribadi tidak dapat dibaca karena gambar buram atau pantulan cahaya.
- Paspor rusak, telah kedaluwarsa, atau diduga dipalsukan/digunakan secara tidak sah.
Contoh cara menutupi informasi adalah sebagai berikut:
