Tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi

Untuk identifikasi penanya, penyampaian jawaban, serta penyediaan layanan lain yang lancar dan berkualitas, kami mengumpulkan informasi pribadi berikut. Informasi yang Anda kirimkan tidak akan digunakan untuk tujuan lain.

Item informasi pribadi yang dikumpulkan

• Wajib: alamat email untuk menerima jawaban, email login POSTYPE
• Pilihan: tergantung jenis pertanyaan saat pendaftaran pertanyaan, dapat dikumpulkan isi pertanyaan, nomor ponsel, salinan identitas yang disamarkan (masked), salinan buku tabungan, informasi OS/peramban, dan informasi pribadi lain yang Anda kirimkan secara tambahan.

Masa penyimpanan dan penggunaan informasi pribadi

Informasi Anda akan disimpan untuk jangka waktu tertentu guna penerimaan pertanyaan dan penyelesaian keluhan pelanggan. Sesuai dengan Undang-Undang Transaksi Elektronik dan Kebijakan Privasi POSTYPE, data akan disimpan selama 3 tahun lalu dimusnahkan. Salinan identitas yang disamarkan (masked) dan salinan buku tabungan akan dimusnahkan segera setelah proses verifikasi identitas selesai.

Anda dapat menolak persetujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi; namun, jika menolak, pendaftaran pertanyaan akan dibatasi. Masukan berharga yang Anda tinggalkan akan kami jadikan referensi dalam pengoperasian layanan untuk memberikan layanan yang lebih baik.