🌐 Artikel ini diterjemahkan dari versi asli bahasa Korea untuk kenyamanan Anda. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Korea yang berlaku.
Bisa jadi tidak ada dana yang benar-benar terdebet karena terjadi error pembayaran.
- Periksa sekali lagi apakah dana benar-benar sudah terdebet. Untuk error yang terjadi di tengah proses pembayaran, silakan hubungi layanan pelanggan dari metode pembayaran yang Anda gunakan.
- Kakao Pay : Pusat Bantuan Kakao Pay, 1644-7405
- Pembayaran kartu praktis, kartu kredit·debit : Konsultasi real-time Payple
- Transfer rekening cepat : Pusat Bantuan Toss Payments
- Naver Pay(Npay) : Pusat Bantuan Naver Pay(Npay)
- Toss Pay : Pusat Bantuan Toss Pay, 1599-4905
- PayPal : Pusat Dukungan PayPal
- Pembayaran in-app Google : Pusat Bantuan Google Play
- Pembayaran in-app iPhone : Pusat Dukungan Apple
- Jika dana sudah terdebet tetapi poin tidak terisi, silakan kirimkan detailnya melalui Pertanyaan pembayaran.
- Jika saat membayar dengan Kakao Pay Anda menutup jendela sebelum halaman pembayaran selesai POSTYPE muncul, pembayaran bisa dibatalkan. Di aplikasi KakaoTalk, ketuk [···] > [pay], lalu ketuk [···] > [Lihat riwayat] untuk memeriksa apakah saldo sebelumnya masih tersisa di Kakao Money.
Bisa jadi Anda login dengan akun lain, bukan akun yang digunakan untuk mengisi poin.
- Periksa lagi apakah Anda sudah login dengan akun yang digunakan untuk mengisi poin.
- Jika Anda tidak dapat menemukan akun yang digunakan untuk mengisi poin, silakan kirimkan informasi Anda melalui Cari akun.