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व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग का उद्देश्य
क्वेरी प्राप्त करने और प्रक्रिया करने के दौरान आपकी पहचान की पुष्टि, उत्तर भेजने और अन्य सुचारू व उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने के लिए हम नीचे दी गई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। आप द्वारा जमा की गई जानकारी किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं की जाएगी।
व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह की श्रेणियाँ
- अनिवार्य जानकारी: उत्तर प्राप्त करने के लिए ईमेल पता, POSTYPE लॉगिन ईमेल
- वैकल्पिक जानकारी: क्वेरी दर्ज करते समय, क्वेरी के प्रकार के अनुसार, क्वेरी की सामग्री, मोबाइल नंबर, मास्क की गई पहचान पत्र की प्रति, बैंक खाता पासबुक की प्रति, OS/ब्राउज़र जानकारी आदि जैसी अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी आप द्वारा अतिरिक्त रूप से जमा की जा सकती है।
व्यक्तिगत जानकारी की संग्रहण और उपयोग अवधि
क्वेरी प्राप्त करने और ग्राहक शिकायत के समाधान के लिए व्यक्तिगत जानकारी एक निश्चित अवधि तक संग्रहीत की जाती है। इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य कानून और POSTYPE की गोपनीयता नीति के अनुसार इसे 3 वर्ष तक संग्रहीत करने के बाद नष्ट कर दिया जाता है, और मास्क की गई पहचान पत्र की प्रति तथा बैंक खाता पासबुक की प्रति, आपकी पहचान सत्यापित होते ही, बिना विलंब के नष्ट कर दी जाती है।
आप व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देने से इनकार कर सकते हैं, लेकिन सहमति से इनकार करने पर क्वेरी दर्ज करने में पाबंदियां हो सकती हैं। आप द्वारा छोड़ी गई कीमती राय को हम सेवा संचालन में संदर्भ के रूप में उपयोग करेंगे और आपको और बेहतर सेवा के साथ इसका प्रतिदान करेंगे।