🌐 यह लेख आपकी सुविधा के लिए कोरियाई मूल से अनुवादित किया गया है। किसी भी विसंगति की स्थिति में कोरियाई संस्करण मान्य होगा।
जिस अकाउंट से पोस्ट खरीदी थी, उससे अलग अकाउंट से लॉगिन किया हो
- अगर खरीदी हुई पोस्ट ही नहीं, बल्कि आपके सभी अकाउंट उपयोग रिकॉर्ड गायब लग रहे हों, तो संभव है कि आप आम तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले अकाउंट के बजाय किसी दूसरे अकाउंट से लॉगिन किए हों।
- ईमेल ढूँढें और पासवर्ड ढूँढें लेखों को देखें और सही ईमेल से लॉगिन करें।
- अगर आप सोशल लॉगिन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह जाँचें कि संबंधित सोशल सेवा में POSTYPE से जुड़ा हुआ वही अकाउंट लॉगिन है या नहीं। यदि एक ही सोशल सेवा पर आपके कई अकाउंट हैं, तो POSTYPE से जोड़ा गया वही अकाउंट लॉगिन होना चाहिए।
- यदि POSTYPE से लिंक हट चुके सोशल अकाउंट से सोशल लॉगिन करते हैं और वह अकाउंट POSTYPE अकाउंट के समान ईमेल पता इस्तेमाल नहीं करता, तो नया सदस्य पंजीकरण हो जाता है। समान ईमेल पते वाले सोशल लॉगिन से पुनः लॉगिन करने की कोशिश करें, या ईमेल ढूँढें और पासवर्ड ढूँढें को देखकर ईमेल से लॉगिन करें।
जब क्रिएटर ने पोस्ट की संग्रहित प्रति देखने की अवधि ‘सीमित अवधि देखने’ पर सेट की हो
- यदि क्रिएटर ने पोस्ट की संग्रहित प्रति उपलब्ध कराने का विकल्प ‘सीमित अवधि उपलब्ध’ चुना है, तो पोस्ट डिलीट हो जाने या पब्लिश रद्द होने की स्थिति में, संग्रहित प्रति को उसके बाद 14 दिन तक ही देखा जा सकता है, उसके बाद देखना संभव नहीं रहता।
- भले ही खरीदी हुई पोस्ट आगे देखने के लिए उपलब्ध न हो, फिर भी कोरिया के इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में उपभोक्ता संरक्षण कानून, अनुच्छेद 17, खंड 2 के अनुसार रिफंड संभव नहीं है।