🌐 यह लेख आपकी सुविधा के लिए कोरियाई मूल से अनुवादित किया गया है। किसी भी विसंगति की स्थिति में कोरियाई संस्करण मान्य होगा।
रिफंड के लिए आवेदन करने का तरीका
- रिफंड आवेदन पेज के सभी फॉर्म भरकर सबमिट करने पर तुरंत आपके शेष पॉइंट्स काट दिए जाते हैं।
- केवल पूरी शेष राशि का ही रिफंड संभव है, और रिफंड की गई राशि 5 कार्यदिवसों के भीतर (शनिवार·रविवार·सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर) आपके रिफंड खाते में जमा कर दी जाती है।
- कोरिया समय (GMT+9) के अनुसार 23:30-01:00 के बीच बैंक सिस्टम मेंटेनेंस के कारण खाता पंजीकरण करना कठिन हो सकता है। कृपया मेंटेनेंस समाप्त होने के बाद आगे की प्रक्रिया पूरी करें।
रिफंड से संबंधित ध्यान देने योग्य बातें
- रिफंड के लिए आवेदन करने के बाद, रिफंड राशि जमा होने से पहले यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो रिफंड आवेदन विवरण सहित आपकी सभी उपयोग संबंधी जानकारी हटाई जाती है, जिसके बाद रिफंड संभव नहीं रहता।
- एक बार रिफंड के लिए आवेदन कर देने पर उसे रद्द नहीं किया जा सकता।
- यदि किसी एक भुगतान पर 60% (10,000p या उससे कम के भुगतान पर 80%) से अधिक पॉइंट्स का उपयोग किया गया है, तो रिफंड शुल्क नहीं लिया जाता है, और किसी एक भुगतान पर 60% (10,000p या उससे कम के भुगतान पर 80%) से कम उपयोग होने पर रिफंड शुल्क लगाया जाता है।
- उपयोग की शर्तों के अनुसार 500 वॉन या शेष राशि के 10% में से जो भी अधिक हो, वह रिफंड शुल्क के रूप में काटा जाता है। न्यूनतम रिफंड शुल्क 500 वॉन से कम की शेष राशि का रिफंड नहीं किया जा सकता।
- उपयोग की शर्तों के अनुसार यदि आपके पास बैंक ट्रांसफर के माध्यम से राशि प्राप्त करने के लिए कोई घरेलू बैंक खाता नहीं है, तो पॉइंट रिफंड संभव नहीं है।
- रिफंड शुल्क पूरी शेष राशि पर 1बार नहीं लगाया जाता, बल्कि हर एक-एक रिचार्ज ट्रांजेक्शन की उपयोग अनुपात के अनुसार अलग-अलग लागू किया जाता है.
- सदस्यता की ऑटो-रिन्यूअल पेमेंट या इवेंट के माध्यम से मिले कूपन से चार्ज किए गए पॉइंट्स का रिफंड नहीं किया जा सकता। केवल सीधे भुगतान करके चार्ज किए गए पॉइंट्स का ही रिफंड संभव है।
- उपयोग की शर्तों के अनुसार ① यदि आपने क्रेडिट कार्ड, काकाओपे, ने이버पे (Npay), या टॉसपे से पॉइंट्स चार्ज किए हैं, ② जिस भुगतान के लिए आप कैंसिल करना चाहते हैं, उसके पॉइंट्स का कोई उपयोग नहीं हुआ है, और ③ पेमेंट पूरा होने की तारीख से 7 दिन अभी पूरा नहीं हुए हैं, तो पेमेंट कैंसिलेशन संभव है। पेमेंट कैंसिलेशन का मतलब है पेमेंट अप्रूवल को ही रद्द करना, जिससे कोई रिफंड शुल्क नहीं लगता।
- [रिफंड आवेदन पेज] > [रिफंड के लिए उपलब्ध पॉइंट्स] में पेमेंट कैंसिलेशन के माध्यम से वापस किए जा सकने वाली राशि को छोड़कर ही राशि दिखाई जाती है।
- एक महीने में अधिकतम 500,000P तक ही रिफंड प्राप्त किया जा सकता है। यदि इस महीने किए गए आपके रिफंड आवेदनों का कुल पॉइंट 500,000P तक पहुँच गया है, तो अगली महीने से ही नया रिफंड आवेदन किया जा सकेगा।
- पॉइंट्स चार्ज करते समय दिए जाने वाले बोनस पॉइंट्स रिफंड के लिए पात्र नहीं होते।
- जब चार्ज की गई मूल राशि का रिफंड किया जाता है, तो उपयोग किए गए बोनस पॉइंट्स शेष पॉइंट्स से काट लिए जाते हैं।
- जब चार्ज की गई मूल राशि का रिफंड किया जाता है, तो जो बोनस पॉइंट्स उपयोग नहीं किए गए होते हैं, वे हटा दिए जाते हैं।
- पॉइंट्स चार्ज करते समय दिए गए बोनस पॉइंट्स रिफंड आवेदन अस्वीकृत हो जाने पर भी वापिस ले लिए जाते हैं।